Спустя десятилетие: 7 раз Gmail разозлил пользователей

Сегодня Gmail празднует свой 10-й день рождения как один из самых популярных бесплатных почтовых веб-сервисов. Почта Yahoo все еще пытается улучшить свой крутой фактор, Outlook неуверен (несмотря на то, что поглощает Hotmail), и плохой AOL все еще тянется к тем, кто не совсем может попрощаться с эпохой коммутируемого доступа.

Когда Gmail впервые появился, он предложил 1 ГБ памяти, тонкие текстовые объявления вместо анимированных GIF-маний по бокам и возможность быть принятым в тогдашний супер эксклюзивный клуб Gmail. В течение первых двух лет зарегистрироваться могли только те, кто был приглашен другими пользователями бета-версии.

Однако после завершения фазы медового месяца Gmail, как и любой бесплатный интернет-сервис, внес некоторые изменения, обновления и оплошности, которые привели в ярость массы Gmail: от простоев до новых макетов.

Самая последняя и, возможно, самая большая проблема с Gmail такая же, как и с чем-либо еще в Интернете: АНБ может читать ваши электронные письма. Google объявил, что он усиливает шифрование в Gmail, хотя это действительно относится только к сообщениям Gmail-Gmail, и вы можете предположить, что АНБ все еще может отслеживать.

Однако для того, чтобы раздражать пользователей Gmail, не требуется шпионских споров на уровне АНБ. Люди получили вокал намного меньше. Совершите путешествие по переулку памяти, чтобы увидеть обновления и изменения, которые раздражали сообщество Gmail на протяжении многих лет.

1 Gmail Создать

Составление электронного письма должно быть намного проще, чем сочинение симфонии. Но Google обратил внимание потребителей на несогласие, когда по умолчанию оно уменьшило окно создания до маленького прямоугольника в правом нижнем углу экрана. Google предоставляет несколько вариантов размера окна составления, но вам, возможно, придется загрузить расширение Chrome, чтобы вернуться в старые добрые времена совершенно отдельного окна составления.



2 контакта

Gmail пытается упростить ситуацию, учась у вас и сохраняя ваши контакты. Тем не менее, если вы неправильно набрали адрес электронной почты, он остается в ваших контактах, и если вы отправили письмо в службу поддержки по электронной почте, чтобы проверить пакет, Google сочтет, что это ваш лучший друг, и добавит адрес в список наиболее часто контактируемых. Гуглер Кевин Фокс недавно написал в Твиттере о своей вине, заявив, что когда он работал над Gmail в 2004 году, Контакты не были приоритетом, и группа добралась до этого в последнюю очередь.



3 Тайна удаления писем

Нулевой почтовый ящик - цель многих, но в январе это не было выбором для некоторых пользователей Gmail. Ошибка в приложении iOS для службы беспорядочно стерла электронные письма в учетных записях некоторых пользователей.



4 вкладки Входящие

«Закрой эту вкладку» - знакомое наставление для тех, кто настаивает на чтении более раздражающих постов в Интернете. Это было также директивой клиента после того, как Google в прошлом году переработал Gmail для разделения и классификации сообщений с помощью вкладок. Это раздражало пользователей (опять же), но, как и чтение постов, которые могут вызвать гнев, вкладки не являются обязательными.



5 Google + электронная почта

Есть много способов, которыми незнакомцы могут связаться с вами, но ваш адрес электронной почты обычно зарезервирован для тех, с кем у вас уже есть отношения. Однако недавнее обновление Google+ предоставило всем пользователям Google+ возможность отправлять сообщения другим пользователям Gmail по электронной почте - на основе отказа. Подробнее читайте в разделе Как запретить пользователям Google+ отправлять вам электронные письма в Gmail.



6 Snooping

АНБ не единственный, кто читает вашу почту. Гугл тоже. Или, наконец, его роботы. Чтобы показывать релевантные объявления в правой части вашего почтового ящика, в Gmail есть алгоритм, который сканирует содержимое ваших электронных писем. На протяжении многих лет в этой практике принимали участие хулители, последний из которых - через иск, в котором Google обвинялся в нарушении законов о прослушке путем сканирования сообщений Gmail. Судья, однако, недавно отклонил предложение объединить несколько судебных процессов в один большой групповой иск, фактически убив дело.



7 Ты слышишь меня сейчас?

На выставке Google I / O 2013 компания Google представила автономную версию Hangouts, в которой текст, фотографии и видео в реальном времени объединяются на устройствах Android, iOS и ПК. В Gmail обновление позволило пользователям отказаться от Gchat для новых Hangouts. Однако в то время переключение с Gchat на Hangouts в Gmail и через расширение Chrome убило полнофункциональную поддержку Google Voice и поддерживало только входящие звонки. В течение нескольких месяцев пользователи не могли совершать исходящие звонки, но Google наконец-то выпустил исправление в июле.