Видео: Dame Tu cosita ñ (Ноябрь 2024)
Некоторые из наиболее интересных сессий на ежегодном симпозиуме Gartner - это когда компания выпускает свои прогнозы того, куда движутся технологии. Мне всегда нравится просматривать списки и видеть, как они меняются из года в год. Обратите внимание, что это не то же самое, что топ-10 трендов, которые, как правило, немного более консервативны и о которых я расскажу в следующем посте. Вместо того, чтобы перечислять вещи, которые уже происходят, этот список охватывает более умозрительные предсказания - некоторые из которых сбываются, а некоторые нет.
Сотрудник Gartner Дэрил Пламмер перечислил 10 лучших стратегических прогнозов этого года на 2016 год и последующий период, заявив, что они в целом соответствуют трем всеобъемлющим идеям.
«Роботы начинают расти», - сказал он, указывая на отель Henn Na в Японии и домашних роботов, таких как Roomba. Он сказал, что отношения между людьми и машинами перерастут из кооперативных в взаимозависимые и конкурентные. Он также сказал, что разумность приходит ко всему, поскольку все виды устройств и приложений могут использовать преимущества прогнозирующей аналитики и машинного обучения. И, наконец, он упомянул развивающуюся «связь сил» - формулировку Гартнера о том, как облачные, мобильные, социальные и информационные тенденции влияют на бизнес и технологии.
Итак, вот главные прогнозы:
1. К 2018 году 20 процентов всего бизнес-контента будет создаваться на машинах.
Он говорил о «robowriters», которые создают такие вещи, как бюджетные отчеты и спортивные сводки. Он сказал, что это происходит, и большинство людей не замечают этого. Он сказал, что ИТ-директора должны смотреть на платформы, такие как Narrative Science, которые могут заменить повторяющиеся записи.
2. К 2018 году 6 миллиардов подключенных устройств будут запрашивать поддержку.
Пламмер сказал, что 1 миллион новых устройств IOT будет приобретаться каждый час каждого дня в 2021 году, и мы должны иметь возможность обслуживать их.
3. К 2020 году автономные программные агенты вне человеческого контроля будут участвовать в 5 процентах всех экономических транзакций.
Он сказал, что большая часть этого будет основана на криптовалютах, таких как использование технологий блокчейна в сочетании с интеллектуальными алгоритмами. Это приведет к росту «роботов», сказал он.
4. К 2018 году «Робобосс» будет контролировать более 3 миллионов работ по всему миру.
«Если бы ты узнал, что твоя собака была андроидом, ты бы все еще любил ее?» Пламмер спросил. «Если бы ты узнал, что твой босс - робот, ты бы повиновался его директивам?» Прогноз включает относительно небольшое количество работников в ближайшей перспективе, и чтобы стать больше, такие роботы должны иметь человеческие манеры. Он сказал, что менеджеры должны быть более сосредоточены на человеческих аспектах управления. Но он пошутил, что менеджер робота будет лучше, чем тренер дельфинов Майами.
5. К концу 2018 года 20 процентов интеллектуальных зданий пострадают от цифрового вандализма.
Некоторые из них будут просто компромиссами обозначения, как показ неуместных сообщений. Но подключенные системы предлагают больше возможностей для атак, а такие вещи, как вывески или системы HVAC, подключенные к зданиям, предлагают новый вектор атаки. По его словам, это особенно актуально для людей, которые живут в многоэтажках. Вы не можете предотвратить все, сказал он, поэтому вам нужны алгоритмы для исправления проблем до того, как они возникнут. Например, многим нужен брандмауэр для систем вентиляции и кондиционирования
6. К 2018 году 50 процентов наиболее быстрорастущих компаний будут иметь меньше сотрудников, чем экземпляры интеллектуальных машин.
К 2018 году доходы от интеллектуальных машин превысят 10 миллиардов долларов. Таким образом, проблема будет заключаться в таланте, а победителями станут компании, в которых есть люди, которые могут лучше всего программировать и обучать эти системы, делая все возможное. Он отметил, что в результате будет много интеллектуальных машин, и отметил, что предприятиям необходимо выяснить, как люди и машины могут лучше всего работать вместе. Около половины аудитории для разговора думали, что машины будут устранять рабочие места; в то время как другая половина думала, что это изменит рабочие места и создаст новые.
7. К концу 2018 года цифровые ассистенты клиентов будут узнавать людей лицом к лицу и голосом по каналам и партнерам.
Пламмер обсудил недавнее значительное улучшение распознавания лица и голоса, отметив, что его сын теперь диктует свою домашнюю работу, а не печатает. Он рассказал о том, как в некоторых отелях есть технология, позволяющая узнать, кто вы есть, когда вы входите в них, и может настроить свою комнату с вашими предпочтениями. Что делает этот прогноз необычным, по его словам, это происходит по каналам и партнерам. Он сказал, что ИТ-директора должны быть готовы позволить своим клиентам сделать это.
8. К 2018 году 2 миллиона сотрудников должны будут носить устройства для отслеживания здоровья и фитнеса в качестве условия работы.
Учитывая количество сотрудников в рабочей силе, это на самом деле не огромное количество. Но он сказал, что каждый из нас уже контролируется семью или восемью устройствами, говоря о вещах, таких как носимые, смартфоны и камеры на улице. Вскоре это станет бизнес-требованием в некоторых отраслях. Он сказал, что отслеживание работника еще один шаг к «количественной самооценке». Примеры включают полицию, у которой есть камеры в машинах, и военные. «Большой брат пробрался в заднюю дверь», сказал Пламмер. В краткосрочной перспективе он сказал, что ИТ-лидерам необходимо установить политики для получения разрешения сотрудника на обмен данными о фитнесе с поставщиками оздоровительных услуг.
9. К 2020 году умные агенты будут обеспечивать 40 процентов мобильных взаимодействий, и эпоха после приложения начнет доминировать.
Он сказал, что сейчас мы вступаем в эру «пост-приложений», где алгоритмы пытаются вам помочь. Процесс или алгоритм будут делать более сложные вещи, а не простые приложения. Например, вместо поиска приложений или веб-страниц для скидок, скидки будут следовать за вами. Он сказал, что ИТ-лидеры должны оценить виртуальных личных помощников и разработать облачные сервисы с открытыми API для этих помощников.
10. До 2020 года 95 процентов сбоев в облачной безопасности будут по вине клиента.
«Прекратите обвинять облачную безопасность, - сказал Пламмер, - начните увеличивать свою ответственность за безопасность облачных вычислений». Он сказал, что именно ИТ-отдел должен разработать и внедрить правильные политики для вашего бизнеса и посмотреть, что делают поставщики. Он предложил людям взглянуть на брокеров безопасности облачного доступа.
Будет интересно посмотреть, как получатся эти прогнозы. Для сравнения, вот мои истории в списках за 2013 и 2014 годы.
