Вы владелец бизнеса, который использует продукты Apple? Купертино предлагает бесплатные бизнес-профили для компаний любого размера.
С таким профилем вы сможете узнать, как Apple может помочь вашему бизнесу, получить рекомендации для ИТ-консультантов, которые могут помочь вам, и получить скидки на продукты Apple. Вот как начать.
1 яблоко и ваш бизнес
Ваш первый шаг - перейти на веб-сайт «Apple and Your Business» и найти свой местный магазин Apple Store, где будет находиться ваша группа поддержки Apple Business. Начните с прямого обращения в магазин и попросите поговорить с кем-то из бизнес-команды. Если вы не можете найти ближайший магазин Apple, позвоните на горячую линию Business по номеру 1-800-854-3680 и объясните, что вы ведете бизнес и хотите узнать больше о регистрации в профиле Business. Кроме того, вы можете попросить кого-нибудь связаться с вами по электронной почте, чтобы организовать телефонный звонок.
2 преимущества бизнес-профиля Apple
Бизнес-группа может быть вашей первой линией связи для получения информации о продуктах и услугах Apple и о том, как они могут соответствовать вашему бизнесу. Вы можете задавать вопросы по продажам и получать советы о том, какие продукты будут наиболее полезны в вашем бизнесе. Или задайте вопросы поддержки о существующих продуктах Apple, которые могут работать некорректно. В этом случае представитель бизнес-группы может либо ответить на ваш вопрос, либо направить вас в правильном направлении, сообщив вам, следует ли вам обратиться в службу поддержки Apple по телефону или принести свое устройство в местный магазин Apple Store для обслуживания.
3 Сеть консультантов Apple
Если вы хотите, чтобы сертифицированный Apple консультант помог вам в решении ваших собственных бизнес-задач или задач ИТ, команда Apple Business может связать вас с нужным человеком или компанией через сеть Apple Consultants Network.
4 Найти сторонний сервис
Если вам нужно обслуживание более старого продукта Apple, который сама компания больше не поддерживает, бизнес-группа может направить вас в сторонние сертифицированные Apple центры обслуживания и ремонта, которые смогут вам помочь. Например, у меня был MacBook Pro, для которого требовалась новая батарея, но эта модель была слишком старой для поддержки Apple, поэтому команда Business предложила некоторые сторонние сервисные центры.
5 бесплатных семинаров
Если вам нужно подтвердить свои знания о некоторых продуктах Apple, подпишитесь на бесплатные семинары бизнес-класса в местном Apple Store или просмотрите список сторонних учебных центров.
6 Получите поддержку уровня предприятия
Если у вас большой бизнес, и вам нужна поддержка на уровне предприятия, приобретите план поддержки AppleCare OS, который обеспечивает широкий охват бизнеса и ИТ для вашей компании.
7 Откройте портал товаров
Apple предлагает специальные планы финансирования для бизнеса, чтобы вы могли приобретать товары с предоплатой и оплачивать оставшуюся часть в течение определенного периода времени. Вы можете приобрести продукты непосредственно у Apple Business Team и настроить свой собственный торговый портал, на котором вы можете покупать продукты. Кроме того, вы можете воспользоваться программой лояльности Apple Business, которая предоставляет скидки на продукты Apple в зависимости от того, сколько вы потратили в течение 12 месяцев.
8 Обсудить преимущества
Звучит интересно? Получите более широкий обзор Apple Business на бизнес-странице компании. Но лучше всего позвонить в местный Apple Store или номер бизнес-группы, и представитель Apple обсудит преимущества для бизнеса и поможет вам начать работу с собственным профилем.