Видео: 🏃💨 Subway Surfers - Official Launch Trailer (Ноябрь 2024)
В 2003 году Dell уволила Dell Dude (его играет Бен Кертис), и с тех пор компания не изменилась.
В рекламе персонажа по имени Стивен, Dell Dude, подчеркивает достоинства компьютеров Dell, всегда с чрезмерно восторженным изюминкой: «Чувак, ты получаешь Dell!» Кампания прошла отлично.
Затем Кертис был арестован за попытку купить пакет марихуаны. Дело против него было прекращено, но вскоре после этого Делл бросил его. Увольнение Кертиса, возможно, повредило имидж компании гораздо больше, чем тот факт, что актер был предполагаемой попойой.
Для меня это стало началом конца для Dell. И теперь, когда компания является частной, она восходит к своим корням как частное владение ее создателя Майкла Делла. Что дальше? Возможно, Dell переименует компьютерную компанию Limited в оригинальное название операции.
Некоторые утверждают, что Dell планировала отказаться от весьма успешной кампании «Чувак, ты получаешь Dell» до того, как Кертис потерпел крах, потому что компания переходила на корпоративные продажи. Но к 2003 году Dell уже давно занялась корпоративными продажами. Это, вероятно, снабжало каждый новый стартап грузовиками машин во время пузыря доткомов. По сей день многие инсайдеры считают, что Dell - единственная компания, способная оснастить любую крупную корпорацию 10 000 машин за один день.
Кампания Dell Dude была нацелена на то, чтобы раскрасить бренд и заставить владельцев гордиться, даже если они работали в серых офисах. И не мешало продавать тем же офисным работникам ту же базовую машину для домашнего использования.
Это когда Dell разработал тяжелую репутацию. У крутых детей (так называемых руководителей) были ThinkPad или что-то иное, чем Dell. Компания потратила целую вечность, чтобы вывести привлекательные дизайны на рынок - о чем, вероятно, не пришлось бы беспокоиться, если бы кампания продолжалась немного дольше.
Через год после увольнения Dell Dude сам Майкл Делл решил уйти в отставку и занять пост председателя совета директоров. Это оказалось ошибкой и стало усугублять проблемы в компании, которая быстро пришла в упадок. К 2007 году было так плохо, что ему пришлось вернуться, чтобы попытаться вернуть свою компанию в нужное русло.
Компания переходила, чтобы стать более похожей на IBM, сервисную компанию, нацеленную на предприятия, нуждающиеся в серверах и помощи. Все отказались видеть это таким образом, и компания навсегда была обременена имиджем компании, специализирующейся на ПК, не благодаря Dell Dude, который все еще остается в общественном сознании.
Посмотрим правде в глаза: Dell Dude не возвращается, и никто не знает, что Майкл Делл собирается делать со своей компанией сейчас, когда ему не нужно отвечать перед акционерами.
Майкла Делла всегда считали одним из самых умных стратегов в отрасли, он редко ошибался, но, возможно, управление публичной компанией было для него слишком большим багажом. Будет интересно увидеть, что именно происходит с этой «новой» частной компанией Dell. Кроме того, я хотел бы видеть другое публичное лицо, представляющее компанию, как Dell Dude сделал так хорошо. На этот раз это должен быть хипстер. Это только кажется правильным.
