Интернет-отчет Meeker: слишком много потоковой передачи, недостаточно безопасности

Это снова время года: венчурная капиталистка Мэри Микер на этой неделе вернулась в Code Conference с очередным выпуском своего ежегодного отчета об интернет-тенденциях.

Титул Майкер другой (она оставила свою давнюю должность в Kleiner Perkins Caufield & Byers, чтобы основать новую фирму под названием Bond Capital), но слайд-презентация «300+» с быстрым выстрелом осталась прежней. Мы прочитали все это, так что вам не нужно.

Отчет Meeker включает в себя практически все модные слова, связанные с Интернетом, и новые категории технологий, от рекламы и потоковой передачи до социальных сетей, кибербезопасности и многого другого. Мы выбрали 10 самых больших тем из презентации этого года, которую вы можете проверить ниже.

1 Конфиденциальность является ключевым пунктом продажи

Длительное общественное мнение о том, как Facebook и другие платформы социальных сетей обрабатывают данные, в конечном итоге сделало конфиденциальность основным требованием к потребителям. Facebook ориентируется на конфиденциальность, Apple продолжает биться носом о своих конкурентах, рекламируя функции конфиденциальности своих аппаратных и программных продуктов, а внедрение GDPR потребовало усиления контроля конфиденциальности в глобальном масштабе. Микер прогнозирует, что рост доходов Facebook будет продолжать замедляться на фоне этих опасений, и что больше потребителей заботятся о конфиденциальности, чем год назад, на фоне большей конфиденциальности потребителей от регуляторов повсюду от Калифорнии до ЕС.



2 Слишком много потоковых сервисов

Рост числа услуг онлайновой подписки, от потоковой передачи музыки и видео до облачного программного обеспечения и электронной коммерции, значительно ослабил предложение потребителей о подписке только на одну или несколько услуг, которые могут удовлетворить ваши потребности. По словам Микера, реальность такова, что стоимость привлечения клиентов (CAC) не может превышать стоимость жизни (LTV) очень долго.

В отчете о тенденциях в Интернете за 2019 год говорится о избытке доступных и готовящихся к работе приложений для потоковой передачи контента, в которых говорится, что наличие бесплатной пробной версии или уровня является наиболее важным фактором при испытании новой услуги. Даже несмотря на то, что игроки тратят миллиарды на рекламу фильмов и шоу для своих услуг, библиотеки контента и эксклюзивные материалы не так важны для пользователей, как ценность и доступность.



3 технологических гиганта продолжают есть на рекламном рынке

Доля Facebook и Google на рынке цифровой рекламы продолжает расти, другие корпорации, работающие в сфере технологий и социальных сетей, набирают обороты, а всем остальным остается все меньше и меньше. Микер обнаружил, что рекламный доход Google вырос в 1, 4 раза в 2018 году, Facebook вырос в 1, 9 раза, а доходы от рекламы в Amazon, Twitter, Snap и России выросли в 2, 6 раза. Реклама - это то, как большая часть Big Tech делает свои деньги, и это полное разрушение рекламного рынка нанесло сопутствующий ущерб во всех отраслях, особенно в цифровых медиа.



4 Обмен изображениями и видео стремительно растет

Изображения и видео становятся основной формой общения многих онлайн-пользователей. По словам Микера, это связано с рядом факторов, включая лучшие камеры и аккумуляторы для смартфонов, более быструю передачу данных по сотовой сети и Wi-Fi, а также популярность приложений для обмена изображениями, названных Instagram. Ежегодное число новых фотографий, сделанных во всем мире, превысило триллион, и обмен изображениями взлетел до небес, поскольку ежемесячная активная база пользователей IG увеличилась. Эта тенденция была поддержана не только Instagram, но и гораздо более серьезным вниманием к изображениям, видео и эфемерным сообщениям, таким как «Истории» в Facebook, Twitter, Snapchat и других областях.



5 Пить из данных Firehose

Один из слайдов Meeker's цитирует генерального директора Looker Фрэнка Бина, который сказал, что «данные - это новое приложение». Бизнес-аналитика (BI), компания Looker, была недавно приобретена Google Cloud, менее чем за неделю до того, как Salesforce упала на 15, 7 млрд долларов по сравнению с лидером BI Tableau. Микер сказал, что компании, потребители и даже регулирующие органы «пьют из пожарного рукава данных», поскольку все больше данных собирается, хранится в облаке, оптимизируется и анализируется AI для оптимизации процессов, целевых продуктов и повышения удовлетворенности клиентов. Независимо от того, куда вы смотрите, данные являются королем.



6 Рост цифрового здравоохранения

Целый раздел Отчета о тенденциях в Интернете посвящен цифровому здравоохранению. Поскольку в США расходы на здравоохранение и страхование продолжают расти, отрасль постепенно оцифровывает все более рутинные медицинские задачи, чтобы сделать вещи дешевле и удобнее. Растет объем информации о состоянии здоровья в сети, обзоры поставщиков услуг в режиме онлайн, отслеживание мобильных устройств, отслеживание жизненно важных функций, таких как Apple Watch Series 4, доставка лекарств по требованию и прием телемедицины в режиме реального времени. Больницам и врачебным практикам еще предстоит пройти долгий путь с электронными медицинскими записями (EHR), прогнозной аналитикой для диагностики и другими технологиями ИИ здравоохранения, основанными на данных, но все это имеет тенденцию к росту. Не говоря уже о растущей базе генетических данных в связи с ростом комплектов для тестирования ДНК.



7 Мы не можем отложить наши устройства

Несмотря на то, что мировые поставки смартфонов продолжают сокращаться, использование Интернета во всем мире остается на устойчивом уклоне. В отчете говорится, что 26 процентов взрослых говорят, что в Интернете «почти постоянно», по сравнению с 21 процентом три года назад. Пользователи также предпринимают больше действий для сокращения использования смартфонов и социальных сетей, как среди взрослых, так и среди родителей, устанавливая более строгие границы со своими детьми. Apple, Google, Facebook и YouTube выпустили свои собственные приложения или функции, помогающие бороться с технологической зависимостью, даже если потребовалась растущая общественная и акционерная реакция, чтобы вынудить их развернуть базовые инструменты мониторинга и отслеживания времени и поставить под угрозу голод в Силиконовой долине. «участие» любой ценой.



8 Усиливающая, поляризационная сила в социальных сетях

Несмотря на то, что Микер обнаружил, что использование социальных сетей в целом несколько замедляется, большая часть слайд-колы была посвящена мощным платформам, таким как Facebook, Twitter и YouTube, для усиления актуальных тем, идеологий, дезинформации и оскорбительного или оскорбительного поведения, В отчете также говорится о том, насколько поляризованными могут быть социальные сети, «позволяющие людям общаться исключительно с такими же людьми, как они», и о том, как все платформы боролись за то, чтобы последовательно применять стандарты по смягчению ненавистного контента. В 2019 году эта тенденция выглядит только хуже.



9 кибератак увеличиваются в объеме, сложности

В эпоху, когда кибервойна может повлиять на выборы и вывести из строя целые страны, масштабы и изощренность кибератак становятся все более распространенными и продвинутыми. Микер говорил о росте не только спонсируемых государством атак, но и крупномасштабных атак со стороны провайдеров данных, а также крипто-вымогательства и вымогателей; и все атаки становятся быстрее и более нацелены на конфиденциальные данные. Злоумышленники оттачивают слабые методы обеспечения безопасности и уязвимости системы, и часто жертвами катастрофического нарушения данных страдают потребители, а не корпорации.



10 Глобальная интернет-свобода уменьшается

Даже когда большая часть планеты становится подключенной, свобода Интернета снижается во многих частях земного шара. В докладе говорится о том, как жестко регламентированные интернет-законы, исключающие страницы из китайской книги, могут способствовать государственному контролю и цензуре, и все больше и больше стран принимают политику, которая подвергает цензуре политический, социальный или религиозный контент, усиливает методы наблюдения, блокирует социальные сети и платформы обмена сообщениями В более авторитарных странах даже отключить Интернет по политическим причинам. Майкер также затрагивает вопрос о том, как рост ИИ повлиял на алгоритмические предубеждения, и в докладе рассказывается, как все больше людей призывают к «алгоритмическому биллю о правах».