Видео: E828 John Carreyrou WSJ: how he broke Theranos story, reveals fraud & deception in book "BAD BLOOD" (Октября 2024)
Культура и мышление предпринимателей и начинающих компаний были большой темой для разговора на конференции WSJD Live на Wall Street Journal на прошлой неделе. Руководители Uber и Theranos говорили о культуре своих компаний и защищали себя от критиков, в то время как основатели небольших компаний рассказывали о своих стартапах, в том числе о микробиомной компании, индийском супергерои и стартапе от Tyra Banks. Кроме того, основатель Zappos, который больше не был стартапом с тех пор, как Amazon несколько лет назад приобрел его, представил некоторые новые идеи по управлению растущими компаниями.
Theranos
Одна из самых спорных сессий включала в себя интервью с генеральным директором Theranos Элизабет Холмс, чья компания была темой длинного рассказа журнала за неделю до конференции, в которой утверждалось, что компания использует более традиционные методы анализа крови вместо подписного пальца. -придерживалась технология («наноконтейнеры»), и на самом деле возникали проблемы с точностью некоторых ее тестов.
Холмс был горячим защитником компании и сказал, что статья «ложная и вводящая в заблуждение». Она сказала, что компания в настоящее время находится в «паузе» в использовании своих «наноконтейнеров», поскольку она переходит от лабораторной среды к структуре FDA, и сказала, что компания добровольно решила не использовать свои наноконтейнеры, пока она не была в новые рамки. Она признала, что во многих тестах Theranos использовала меньший, более традиционный анализ крови Венеры, но добавила, что компания «абсолютно прозрачна в этом». Говоря об основной технологии, она сказала: «Я знаю, что это работает».
Она сказала, что Theranos «предварительно представила FDA 120 наших тестов» и защитила качество результатов своих тестов, отметив, что «Theranos - это клиническая лаборатория, регулируемая всеми». Я недостаточно разбираюсь в технологиях, чтобы иметь здесь мнение - обе стороны насильно отстаивают свои позиции - но Холмс выступил на сцене с очень сильной защитой.
«Theranos - это та же компания, в которой она была до появления этой истории», - сказала она, и она нацелена на создание хорошего бизнеса в долгосрочной перспективе.
Uber
Генеральный директор Uber Трэвис Каланик рассказал о важности «мышления чемпиона» и «размещения всего, что у вас есть». Он отметил, что ключевая роль предпринимателя - это преодоление трудностей, сказав, что «если вы продолжите расти, это почти невозможно потерпеть неудачу».
Каланик сказал, что видел, что Uber обслуживает города, а не борется с ними, и сказал, что у компании нет проблем в городе, пока она не начнет преуспевать. Говоря об усилиях некоторых городов по запрету или ограничению Uber, он сказал, что речь идет о должностных лицах, которые пытаются предотвратить прогресс. Убер намерен «отстаивать принципы, в которые мы верим», сказал он.
Ранее на конференции член правления Uber Билл Герли сказал, что существует проблема с компаниями, которые слишком долго остаются частными, но хотя Каланик сказал, что он уважает эту точку зрения, он не всегда соглашался. «Мы взрослеем как компания, но мы как восьмиклассники», - сказал он, и выход на публику будет как «сказать нам пойти на выпускной». Он отметил, что Уберу всего пять лет; «Давайте поступим в старшую школу», - сказал он.
В частности, он рассказал о проблемах, с которыми сталкивается Uber в Китае, куда компания инвестирует сотни миллионов долларов. На этом рынке он сотрудничает с Baidu, но против более крупного конкурента в Didi Kuaidi, которого поддерживают Alibaba и Tencent. Он критически относился к усилиям по блокированию связи Uber в Китае и сказал, что в течение года Uber поднялся с 1 процента рынка до 30-35 процентов в Китае; в настоящее время 30 процентов всех поездок Uber происходят в Китае.
Другие реализуемые проекты включают обеспечение наземной транспортной логистики для доставки продуктов питания и других продуктов.
Отвечая на вопрос о недавнем найме в компанию команды робототехники из Карнеги-Меллона, Каланик сказал, что технологии без водителя появятся благодаря инвестициям Google, Tesla, Apple и многих других компаний. Вопрос в том, хотим ли мы быть частью будущего или противостоять этому будущему? он сказал. Он отметил, что 30 000 человек в год умирают в автомобилях - число, которое автомобили без водителя должны резко сократить, - и сказал, что большинство людей проводят по часу в машине каждый день. «Если вы можете вернуть это время людям, вы вернете им их жизни».
Он сказал, что принятие технологии без водителя не будет единообразным, но сказал, что места, которые адаптируются к такому прогрессу быстрее, будут сильно отличаться от мест, где это не так. Он сказал, что трудно точно знать, когда технология будет готова, потому что даже если она будет работать хорошо в 98 процентах погоды, это все равно оставляет сотни часов в год, когда она не будет работать хорошо. Он отметил, что сегодня «автомобили похожи на калифорнийцев; они не любят дождь».
На вопрос о разногласиях относительно того, следует ли классифицировать водителей Uber как сотрудников или независимых подрядчиков, Каланик сказал, что более 50 процентов активных водителей Uber работают в компании девять часов в неделю или меньше, и что для большинства водителей Uber - это способ заполнить пробел и заработать больше денег на такие вещи, как отпуск. Он отметил, что у него есть несколько сотрудников, которые работают 30, 40 или 50 часов в неделю, и сказал, что компания ищет «способы дать им варианты», а не «пытается уместить это в поле того, что является работой [есть]» сегодня." Он упомянул другие компании, которые не разрешают сотрудникам работать более 29 часов в неделю, потому что они не хотят платить за медицинское обслуживание этих сотрудников. «В конечном счете, позволить людям быть их собственным боссом и устанавливать свое время - довольно мощная модель», - сказал он.
μBiome
Еще одно обсуждение, посвященное биотехнологии, пришло от генерального директора µBiome Джессики Ричман, чья компания занимается секвенированием микробиома или бактерий и других организмов, которые живут в вашем организме и составляют около шести фунтов среднего веса человека.
Идея состоит в том, чтобы собрать информацию о микробиомах из разных частей вашего тела и посмотреть, как она меняется в зависимости от вашего образа жизни, например, когда вы делаете такие вещи, как прием антибиотиков или пробиотиков, или просто изменение вашей диеты. Она описала это как «Fitbit для вашего микробиома». Сегодня Ричман сказал, что у обычного человека нет возможности узнать о его или ее микробиоме, поэтому этот проект финансировался в Indiegogo и на данный момент в его наборе данных содержится более 50 000 образцов.
Она сказала, что существует огромный интерес к микробиому и тому, что он может сделать для здоровья человека, но была осторожна, отметив, что сегодня это инструмент научных исследований для граждан, а не инструмент здравоохранения. Компания хотела бы создать клинические тесты, использующие данные, но заявленная диагностика требует гораздо больше времени для получения одобрения.
Тайра Бэнкс
Основатель Fierce Capital Тайра Банк говорил о «развороте», прекращении американской модели Top Top и создании Tyra Beauty, компании прямых продаж (не сильно отличающейся от Avon или Mary Kay).
Она рассказала о том, как она обратилась за советом ко многим другим предпринимателям, и сказала, что хочет «побудить женщин не извиняться за свои успехи и то, что они хотят». Она говорила о более ранней неудаче, связанной с приложением для «смайлика» (улыбающегося вашими глазами), которое просто не сработало сразу после запуска, поскольку «заставляло всех выглядеть как пришельцы». По ее словам, она научилась не запускать продукт, пока он не заработает должным образом.
Графическая Индия
Шарад Девараджан (Sharad Devarajan), генеральный директор компании Graphic India, рассказывающей истории, рассказал о попытках стимулировать инновации в Индии посредством развития персонажей. Он отметил, что в Индии насчитывается 600 миллионов человек в возрасте до 25 лет, но еще не достиг значительного прорыва в развитии персонажей, и привел несколько примеров проектов, над которыми работает компания.
Первоначально, по его словам, компания привезла американских персонажей в Индию, но сейчас занимается «транс-созданием», таким как индийская версия Spider-Man. Компания также заключила партнерство с легендой комиксов Стэном Ли для создания Chakra The Invincible, комикса «сначала цифровое». Совсем недавно, по его словам, компания была обеспокоена отношением к женщинам и провела опрос среди «Индийских девушек», чтобы создать персонажа, который бы представлял идеалы, которые они хотели бы видеть, в результате чего появилась «Могучая девушка».
В планы компании входят электронные книги, комиксы, видео и локализованные товары, и заявлено, что существует потенциал - создавать контент на местных языках с качеством, которого читатели раньше не видели. В целом, по его словам, цель состоит в том, чтобы создать IP плюс платформу, сказав: «Мы пытаемся создать будущее компании, занимающейся развлечениями персонажей».
Zappos
Генеральный директор Zappos Тони Се говорил о «голократии», которая включает в себя избавление от боссов и вместо этого наличие разных «кругов», каждый со своей целью, заявив, что в Zappos сейчас 1600 сотрудников, работающих в 500 кругах. Он сказал, что каждый круг работает как свой собственный запуск. (Он описал это совсем недавно на симпозиуме Gartner.)
Он сказал, что это хорошо работает для людей, которым комфортно с двусмысленностью, и у которых есть любопытство и эмоциональный интеллект, хотя определенно есть кривая обучения, и сказал, что компания все еще пытается выяснить такие вещи, как компенсация. Но его совет для предпринимателей заключался в том, чтобы «забыть о голократии» в качестве конкретной цели и «просто убрать из своих сотрудников ограничения, мешающие творчеству».
