Оглавление:
содержание
- Что могут сделать фитнес-приложения для вас? Интервью с Альбертом Ли
- Расширенное интервью с Альбертом Ли
Приложения, веб-сайты и гаджеты для отслеживания нашего здоровья и фитнеса начали развиваться в последние два года. Потребители любят, что теперь у них есть представление о том, что они едят, и о влиянии своих упражнений на свое здоровье. В последнее время практически все крупные технологические компании присоединились к движению фитнес-технологий.
Однако один из лидеров в космосе существует уже более девяти лет. MyFitnessPal почти десять лет настраивал свой веб-сайт для подсчета калорий и регистрации тренировок и мобильное приложение. За это время соучредитель Альберт Ли многое узнал о том, что делает приложения для здоровья и фитнеса успешными как для пользователя, так и в самой конкурентной сфере. Как продукт может помочь вам стать более здоровым и при этом не быть вытесненным с очень конкурентного рынка другими игроками?
Джилл Даффи: MyFitnessPal правильно понял, что это баланс основных инструментов и данных с пользовательским контентом сообщества. Можете ли вы рассказать о том, как эти три вещи работают друг с другом в более широком контексте здоровья и физической формы?
Альберт Ли: Конечно. С самого начала мы знали, что отслеживание работает. Если вы поставили перед собой цель и сможете эффективно отслеживать свой прогресс и придерживаться его, вы добьетесь успеха.
MyFitnessPal был создан с целью сделать отслеживание здоровья и фитнеса намного более плавным и удобным для пользователя. Данные, о которых вы упомянули, играют действительно важную роль в достижении этой цели.
За последние девять лет мы сосредоточились на создании самой большой базы данных по питанию. На данный момент у нас более 4 миллионов продуктов. Это означает, что когда покупатель отслеживает то, что он съел, существует высокая вероятность того, что он уже есть в нашей системе, что делает этот процесс гораздо более плавным, чем был.
Еще одна вещь, над которой мы работаем, это интеграция со многими лучшими приложениями и устройствами. Прямо сейчас мы интегрируемся с более чем 80 процентами носимых изделий для здоровья и фитнеса, которые есть на рынке. Когда вы используете какой-либо из этих продуктов для отслеживания ваших упражнений или действий, он может быть легко встроен в вашу панель мониторинга в MyFitnessPal.
Результатом значительной части этой работы со стороны данных стало то, что мы, по сути, смогли упростить отслеживание.
Когда сообщество и контент вступают в игру, они дополняют основные инструменты, которые мы создали. Есть несколько действительно важных аспектов изменения вашего поведения, которые необходимы для вашего успеха: мотивация, знания, вдохновение и, что важно, подотчетность. Вот где социальные связи, сообщество и контент, который они создают, могут быть действительно полезными.
ДД: У вас есть статистика успеха среди людей, которые участвуют в сообществе, по сравнению с теми, кто этого не делает?
AL: Если вы этого не видели, мы опубликовали отчет о фитнес-племенах в начале этого года, и это было более всестороннее исследование, которое мы провели, просто рассматривая социальные эффекты в нашем сервисе.
Одним из ключевых выводов в этом отчете является то, что люди, которые общаются друг с другом в социальном плане, теряют в два раза больше веса, чем те, кто этого не делает.
ДД: Не могли бы вы немного подробнее рассказать о тех партнерских отношениях, которые вы упомянули с фитнес-трекерами? Многие фитнес-трекеры поставляются со своими счетчиками калорий. Считаете ли вы, что рынок консолидируется в будущем? Или специализированные игроки продолжат создавать свои собственные нишевые продукты и услуги и позволят им работать вместе?
А.Л.: Я думаю, что мы продолжим видеть многое из последнего. На рынке появилось так много продуктов и услуг, которые продолжают работать с различными вариантами использования. Одной компании будет сложно построить все это самостоятельно.
Прямо сейчас мы видим MyFitnessPal как крупнейшую цифровую компанию в сфере здравоохранения и фитнеса. У нас более 65 миллионов пользователей по всему миру с самыми разными целями в области здоровья и фитнеса.
Часть того, что позволило нам создать этот импульс, заключается в том, что мы не только предоставляем пользователям инструменты, необходимые им для достижения успеха, но и объединяем их с устройствами и приложениями, которые действительно работают для них.
Наша платформа служит программным слоем, который помогает подключать носимые устройства и собирать соответствующие данные со всех этих гаджетов и приложений в одно всеобъемлющее место, которое дает вам полную картину состояния здоровья пользователя. Но это все еще дает нашим клиентам большую гибкость. Позволяя нашим клиентам использовать приложения, которые лучше всего работают для них, мы можем быть уверены, что данные, которые им необходимы для принятия более здоровых решений, беспрепятственно поступают в наш сервис, что и имеет значение в конце дня.
Очевидно, генерируется гораздо больше данных, и мы твердо убеждены, что создаваемые данные окажут огромное влияние на будущее здравоохранения.
ДД: Я хотел спросить о Microsoft HealthVault. Это продукт, который был на рынке очень давно. Он стремится объединить все различные потоки информации, которую люди могут собирать о своем здоровье и своем теле. Тем не менее, я думаю, что Microsoft HealthVault потерпел неудачу в том смысле, что это не имя для всей семьи. Вы согласны? И есть ли у вас какие-либо оценки о том, почему?
AL: Я не обязательно согласен с тем, что Microsoft HealthVault - сбой. Это все еще продукт, который там. Я считаю, что он все еще здоров и развивается, возможно, не так, как Microsoft ожидала бы, но он все еще там и работает довольно хорошо.
Задача, особенно для таких вещей, как HealthVault, заключалась в том, чтобы иметь возможность создавать действительно великолепные и ценные сценарии использования и опыт на основе данных.
Это стало основой нашего успеха: возможность контекстуализировать полученные данные и превращать их в полезную информацию для наших клиентов. Это помогает им делать то, что они действительно хотят делать, то есть худеть, или набирать мышечную массу, или помогать им с диетическими ограничениями. Ориентация лазера на обеспечение этой полезности и движущей ценности для этих вариантов использования важна для успеха в качестве платформы. Это было действительно непросто для HealthVault, особенно с учетом того, что оно появилось до того, как использование мобильных приложений стало невероятно популярным.
ДД: Могу я попросить вас поразмышлять о стратегии Apple? Как вы думаете, какой будет стратегия Apple в отношении своих будущих продуктов для здоровья на платформе здравоохранения, которая уже была анонсирована для iOS 8?
AL: У нас были довольно давние отношения с Apple. MyFitnessPal был разработчиком с первых дней существования iOS. Одна вещь, которая всегда производила на нас впечатление, это то, как сильно Apple заботится о том, чтобы действительно помогать разработчикам на их платформе.
Что касается HealthKit, мы видим, что это расширение общей философии Apple, означающее, что, упрощая передачу данных о здоровье и фитнесе между устройствами, приложениями и различными службами, она позволяет разработчикам, таким как мы, создавать самые быстрые и мощные опыт для наших клиентов, а также для их клиентов.
Мы ожидаем, что они действительно захотят поработать с разработчиками, чтобы обеспечить первоклассный опыт для обработки данных.
ДД: В последние пару десятилетий знания людей о здоровье должны были возрасти. Нас также ждут сведения о других видах данных, таких как частота сердечных сокращений, уровни O2 и вариабельность сердечного ритма. Что вы видите в качестве некоторых новых метрик, которые люди будут заинтересованы в отслеживании?
А.Л.: Я бы не назвал их новыми показателями. Кое-что из того, на что люди давно смотрят.
Многие из этих данных, такие как уровень холестерина или артериальное давление, становятся все более доступными. Это большая разница между тогда и сейчас.
Вы не можете просто давать людям данные и ожидать, что они позаботятся о них. Должен быть отличный вариант использования или набор вариантов использования, когда люди хотят и должны иметь доступ к этим данным, чтобы решить очень специфическую проблему, которая у них есть.
Мы взяли интервью у этой женщины, которая пользовалась другим сервисом, который не учитывал детальное отслеживание, например, калории, углеводы, сахара, жиры и тому подобное. У нее не было большого успеха. Друг повернул ее на MyFitnessPal. Что ж, одна из вещей, которые она быстро поняла, когда начала пользоваться нашим продуктом, это то, что она превышала свой уровень сахара почти каждый день. Это было тревожно для нее. Раньше, когда она пыталась отследить эти вещи, она понятия не имела, что демонстрирует такое поведение. Внесение изменений, основанных на этом понимании, помогло ей преуспеть так, как она не могла сделать раньше.
Так что речь идет о том, чтобы сделать, казалось бы, невидимые данные видимыми для наших пользователей. Это то, что действительно влияет на опыт. Это то, что помогает им понять большую роль в их здоровье и благополучии, и это то, что они хотят изменить в конце дня.
ДД: Я разговаривал с некоторыми учеными-поведенцами, которые говорили, что информация обычно не является пробелом. Когда дело доходит до внесения изменений, проблема не в данных, а в мотивации. Проблема заключается в том, чтобы в краткосрочной перспективе сделать неправильный выбор для удовольствия и удовольствия человека, а не делать здоровый выбор в пользу долгосрочных целей. Есть ли у вас какие-либо комментарии по этому поводу и роль мобильных приложений как фактора изменений?
AL: Что особенно важно в изменении питания, так это то, что это не обязательно какое-то одно решение, которое вы принимаете относительно того, что вы едите. На самом деле речь идет об установлении позитивной модели поведения, о принятии лучших решений.
В прошлом одним из самых сложных моментов было то, что единственный способ гарантировать положительный характер вашего поведения - это взломать себе диету определенного типа. Может быть, вам пришлось придерживаться очень специфического режима с правилами, которые вы должны были выучить, и это был единственный способ гарантировать, что с течением времени вы достигнете очень определенных целей в области питания. Это трудно для людей, потому что это не естественно.
MyFitnessPal дает вам возможность взглянуть на решения, которые вы принимаете в контексте вашего дня, вашей недели, вашего месяца. Это поможет вам сбалансировать это с течением времени в рамках того, что вы на самом деле уже делаете. Это действительно расширяет возможности. В рамках вашего текущего образа жизни он помогает вам вносить коррективы, а не прописывать вам то, что вам нужно изменить оптом.
ДД: В идеальном мире, в футуристическом мире, что бы вы хотели узнать больше о себе, и как бы вы хотели видеть или взаимодействовать с этой информацией?
AL: Одна из вещей, которая действительно сегодня бросает вызов, это понимание того, насколько ты здоров, как личность. Мы говорим об этом в бинарной форме: кто-то либо нездоров, либо здоров.
Я считаю себя в целом здоровым человеком, но могут быть аспекты, которые мне не очень понятны, которые не в здоровом состоянии. Сегодня любому человеку очень трудно это понять.
ДД: Большое спасибо за ваше время сегодня. Есть что-нибудь еще, что вы хотели бы добавить?
AL: Было приятно пообщаться с тобой. Что действительно здорово, так это то, что мы долго работали над этим. Я помню, как мой брат [соучредитель и генеральный директор MyFitnessPal, Майк Ли] давал интервью в прошлом году, и он говорил о том, как мы добились девятилетнего успеха за одну ночь.
ДД: [смеется]
А.Л.: Мы всегда верили в то, что цифровое здравоохранение не является нишевым сегментом. Это действительно будущее здоровья.
