Кто несет ответственность за вашу конфиденциальность? крупные компании (и вы)

В то время как компании могут лучше защищать конфиденциальность пользователей, на самом деле мы должны сами контролировать свою конфиденциальность.

Раньше о конфиденциальности говорили о себе, о чем люди думали только тогда, когда Facebook или Google развернули «новую» функцию, или когда целевая реклама стала слишком чуткой. После почти семи месяцев сообщений о различных программах, запущенных Агентством национальной безопасности и другими правительственными учреждениями, даже средний пользователь начинает задумываться о том, что является публичным, а что должно оставаться приватным.

Потребители обычно рассматривают конфиденциальность в Интернете как «общую ответственность», но в конечном итоге все начинается с пользователя, сказал Security Watch Брендон Линч, директор Microsoft по конфиденциальности. В опросе «технически подкованных» потребителей в Соединенных Штатах, Бельгии, Франции, Германии и Великобритании респонденты заявили, что хотят прозрачности в отношении того, какие именно данные собираются, как используются их данные и кто с ним делятся.

Мрачные политики конфиденциальности

Тем не менее, только 22 процента респондентов по обе стороны Атлантики заявили, что они полностью прочитали политику конфиденциальности, прежде чем принять ее. Это, скорее всего, связано с тем, что политики конфиденциальности трудно читать и с самого начала очень запутанно, сказал Линч. Если политика станет проще, люди будут заранее знать, на что они согласны, и смогут принимать более правильные решения.

Это мнение было отражено во время панели «День конфиденциальности данных» на мероприятии Open Trust Alliance в Нью-Йорке сегодня. Сал Трипи, директор по конфиденциальности Publishers Clearing House, рассказал, как компания сократила свою политику конфиденциальности, чтобы пользователи могли сразу понять, что собиралось и как оно использовалось. Пользователи хотят знать, что происходит с их данными, но теряются, когда язык расплывчатый и информация распределена по нескольким политикам, сказал он.

Конфиденциальность как функция

По словам Линча, пользователи ищут в компаниях «технологические инновации» и меньше заботятся о подробных отчетах о прозрачности. Клиенты ожидают, что в технологии будут встроены надежные средства защиты конфиденциальности По словам Линча, им также нужны элементы управления конфиденциальностью, которые позволяют им управлять своими предпочтениями.

Компании должны начать думать об «ответственном» способе использования данных, а не просто полагаться на свои предпочтения в зависимости от пользователей.

Это особенно важно с точки зрения носимых компьютеров и Интернета вещей, поскольку могут быть случаи, когда нереально запрашивать согласие пользователя. Некоторые устройства всегда будут персональными, например носимые, и настаивать на том, что пользователи должны отказаться от сбора данных, просто не имеет смысла.

На мероприятии, посвященном ратуше ОТА, также обсуждалось, как пользователям необходимо воспользоваться преимуществами уже доступных им инструментов, таких как включение просмотра «Инкогнито» на Android или выбор «Не отслеживать» на устройствах iOS. Пользователи, обеспокоенные отслеживанием местоположения, должны отключать сети GPS или Wi-Fi, когда они не используются. По словам Марка Голдштейна, стратегического советника OTA, они также могут просматривать разрешения приложений и не устанавливать приложения, которые запрашивают доступ к данным о местоположении без какой-либо реальной причины.

Нам предстоит пройти долгий путь, прежде чем мы сможем сказать, что имеем полный контроль над нашей конфиденциальностью в Интернете, но есть некоторые вещи, которые мы можем сделать, и компании начинают серьезно относиться к проблемам пользователей. Это хорошее начало.