Дом Перспективное мышление Цукерберг в технике: эволюция фейсбука и роль новостной ленты на выборах

Цукерберг в технике: эволюция фейсбука и роль новостной ленты на выборах

Видео: HUGE EGGS Surprise Toys Challenge with Inflatable water slide (Октября 2024)

Видео: HUGE EGGS Surprise Toys Challenge with Inflatable water slide (Октября 2024)
Anonim

Вчера вечером на конференции Techonomy 2016 в Калифорнии генеральный директор Facebook Марк Цукерберг провел много времени, отвечая на вопросы о важности новостной ленты компании на выборах и о том, создал ли она «пузырек фильтра» в разговоре с модератором Дэвидом Киркпатриком. Он также немного рассказал о разработке систем искусственного интеллекта, продолжающихся планах компании по расширению интернет-соединений и о своих личных интересах в сфере образования и здравоохранения.

Отвечая на вопрос об избрании организатора конференции Дэвида Киркпатрика, Цукерберг сказал: «У нас много работы, но в любом случае это было бы правдой». Он сказал, что было легко упустить из виду тот факт, что большинство граждан добились значительного прогресса и этот прогресс будет продолжаться. По его словам, усилия Facebook включают улучшение образования, лечение болезней, объединение людей, разработку искусственного интеллекта, который может сделать Facebook лучше и спасение жизней, и создание платформы VR. Хотя он не хотел преуменьшать результат из-за важности выборов, «он не меняет основную дугу прогресса».

Когда Цукерберга спросили, является ли компания, основанная на данных, лучшим представителем итогов выборов, «не очень». Он отметил, что у Дональда Трампа больше последователей, чем у Хиллари Клинтон, и у них больше вовлеченности, но сказал, что любой мог знать это.

Большая часть разговора была, в частности, о новостной ленте. «Наша работа и наша цель - помочь людям получить контент, который будет для них наиболее значимым и интересным», - сказал Цукерберг, описывая новостную ленту, которая, по его словам, является, пожалуй, самым важным продуктом в Facebook. Более миллиарда человек используют его каждый день, прежде всего, для общения с друзьями и семьей.

Он объяснил, как это произошло и как это развивалось за эти годы. Он отметил, что новостная лента не была частью оригинального Facebook, и действительно, 100 000 ранних пользователей протестовали против его введения.

Он сказал, что компания играла с хронологической подачей, но людям это не нравилось, потому что они пропускали важные посты, такие как детские фотографии. Поэтому вместо этого компания использует систему ранжирования. Он сказал, что это началось с того, что в значительной степени основывался на самых простых мерах взаимодействия, таких как лайки, комментарии, публикации, клики и чтение новостей. По словам Цукерберга, это значительно улучшило ситуацию, но приманка стала проблемой, и в итоге компания отошла от нее.

Теперь он использует «панель качества ленты новостей», где тысячи людей оценивают истории. Это обеспечивает «основную правду» того, что компания надеется показать. Он сказал, что Facebook всегда стремится добавлять больше сигналов, чтобы показать людям больше того, что они считают значимым, не только в Facebook, но и во всех средствах массовой информации, которые они потребляют. Он сказал, что сейчас есть тысячи различных входов, и это современная проблема ИИ. «Мы продолжим дорабатывать алгоритм и вносить в него изменения».

Отвечая на вопрос о том, что фальшивые новости в Facebook повлияли на выборы, он назвал это «довольно сумасшедшей идеей» и сказал, что фальшивые новости - это очень небольшое количество контента и всегда были частью Интернета. В то время как люди пытаются понять результат выборов, он сказал, что «глубокое отсутствие эмпатии» вызывает убеждение, что единственная причина, по которой кто-то мог проголосовать так, как он это сделал, это то, что он увидел в своей ленте в Facebook. Вместо этого, по его словам, избиратели принимают решения на основе своего жизненного опыта.

Что касается концепции «пузыря фильтра», где люди видят информацию только от единомышленников, Цукерберг сказал, что он действительно заботится об этой теме и хочет, чтобы у людей была разнообразная информация, но сказал, что «все исследования, которые у нас есть, предполагают, что это не так» это действительно проблема. " Он отметил, что 20 лет назад люди получали свои новости и мнения только от нескольких крупных телевизионных сетей и нескольких крупных газет, но теперь у них есть «более разнообразный» набор новостных фильтров.

Все исследования, проведенные Facebook, показывают, что даже если большинство ваших друзей соответствуют вашим убеждениям, почти у каждого есть друзья по другую сторону почти всех проблем, включая политику, религию и этническое происхождение. Он сказал, что в результате людям показывают контент с другой стороны, но в целом они просто не нажимают на него. «Я не знаю, что с этим делать», - сказал Цукерберг. Разнообразная информация на самом деле более доступна, чем когда-либо, но компания не смогла привлечь людей к ней.

Отвечая на вопрос о разжигании ненависти и сообщениях о том, что он вмешался, чтобы допустить некоторые заявления Трампа, Цукерберг рассказал о попытке согласовать две разные цели - создать безопасное сообщество, но также получить самые важные новости. Он сказал, что на самом деле проблема не в новостной ленте, а в принципах сообщества, которые теперь должны включать в себя новостную ленту.

Он сказал, что руководящие принципы будут меняться и развиваться по мере изменения норм, и что он рассматривает это как часть естественной эволюции того, как системы улучшаются с течением времени. Он отметил, что нормы не одинаковы в каждой стране, и что Facebook сталкивается с проблемами других систем, пытающихся связать людей. Компания работает над тем, чтобы "дать каждому человеку право голоса, чтобы сделать мир более открытым и связным".

Филантропия и инженерия

Большая часть второй половины беседы касалась подхода Цукерберга к благотворительности. Недавно Инициатива Чана Цукерберга, которую он и его жена создали для распределения большей части своего богатства, заявила, что потратит 3 миллиарда долларов на излечение всех болезней к концу столетия. «Я думаю, что это возможно», - сказал он.

Он сказал, что инициатива может иметь более долгосрочный взгляд на ее инвестиции, чем политики или компании, и все это основано на размышлениях о том мире, в котором они хотели, чтобы их дочь выросла. «Нет причин, по которым люди в следующем поколении не должны были бы иметь гораздо лучшая жизнь, чем мы сегодня ", сказал он. Что отличает это от других благотворительных организаций, так это их стратегия «привнести инженерию в социальные перемены».

Основное внимание в инициативе уделяется образованию и индивидуальному обучению. Он сказал, что когда он и его жена впервые задумались о персонализированном обучении, они посетили школу Summit, которая дала отличные результаты благодаря программному обеспечению для индивидуального обучения, которое разработал один человек. Сейчас над Facebook работает целая команда инженеров, и она была развернута более чем в 100 школах, причем более 100 запланировано на этот год.

Следующая цель - это излечение от болезней. Цукерберг отметил, что в течение тысячелетий у нас не было прогресса в ожидаемой продолжительности жизни, но применение научного метода к проблеме позволило увеличить ожидаемую продолжительность жизни примерно на четверть года в год, увеличившись с примерно 50 до примерно 75 за последний год. 100 лет.

Он отметил, что в общей схеме правительства вкладывают в это гораздо больше денег, чем он может, но он сказал, что инициатива может оказать большее влияние, создавая инструменты и занимаясь проектированием.

Что касается других тем, Цукерберг сказал, что, будучи главой Facebook, он может побеседовать со многими лидерами разных стран, но лично он получает больше удовлетворения от встреч с предпринимателями на местах, которые делают большую часть прогресса. Он только что вернулся из Нигерии, где менее четверти людей находятся в Интернете, и сказал, что нам всем будет лучше, если мы сможем привлечь больше людей в Интернете благодаря идеям, которые они могут внести и что они могут произвести.

Internet.org Facebook теперь подключил 40 миллионов человек, которые никогда не были в Интернете, с помощью различных методов, от Free Basics до самолетов на солнечных батареях, к Express Wi-Fi, по сути ISP в коробке, которую продает организация по стоимости для местных предпринимателей, которые в свою очередь продают связь и доступ к людям в их сообществе. Это дает им стимул продолжать работать.

Один из зрителей спросил Цукерберга о его личной задаче построить ИИ, чтобы помочь ему контролировать свой дом в этом году. Он сказал, что работа ИИ шла хорошо, но его самым большим преимуществом было затруднение интеграции различных систем в домашних условиях, а также необходимость в стандартах и ​​API-интерфейсах, чтобы упростить его.

Он больше не может писать много кода для Facebook, потому что у него нет времени на его поддержку, поэтому у него появилась причина поиграть с инструментами искусственного интеллекта, созданными компанией. Он сказал, что было впечатляющим, как много было достигнуто в таких областях, как распознавание изображений и голоса, но что это все еще требует работы. Через 5-10 лет он ожидает увидеть системы ИИ, которые лучше всех людей по всем нашим основным чувствам, смогут видеть, слышать и понимать то, что мы видим и слышим, и это будет действительно мощно (хотя он сказал, что ИИ не будет здравого смысла). Работа над проектом домашнего ИИ укрепила его веру в это. В то же время, однако, многие из этих методов помогли и другими способами, такими как предоставление системе возможности поговорить с кем-то, кто имеет проблемы со зрением, чтобы сказать им, что находится в видео.

Цукерберг в технике: эволюция фейсбука и роль новостной ленты на выборах