Видео: Настя и сборник весёлых историй (Ноябрь 2024)
Совместная работа применяется к множеству различных бизнес-процессов, включая редактирование и совместное использование документов, мультимедийную конференцию, чат в реальном времени или управление рабочим процессом, но все они попадают под знамя унифицированных коммуникаций и совместной работы (UCC). Доступная облачная инфраструктура упрощает интеграцию услуг, которые команды и сотрудники используют для совместной работы, как никогда ранее. Но основной движущей силой тенденции UCC являются инновационные технологии сотрудничества, которые переопределяют то, как мы работаем.
Инструменты совместной работы в Интернете развиваются так же быстро, как и рабочие места вокруг них, а пространство только растет. Международная корпорация данных (IDC) прогнозирует, что к 2019 году рынок совместной работы с контентом вырастет до 6, 2 миллиарда долларов, причем самый большой рост будет обеспечен облачной производительностью. Начиная с 2016 года, сотрудники имеют гипер-связь и постоянную мобильность, для чего требуется доступ к бизнес-данным из любой точки мира, а также полнофункциональные функции координации команды, совместной работы и анализа для преобразования этих данных по своему усмотрению. На рынке, где как признанные технические игроки, так и новые разработчики программного обеспечения реагируют на меняющуюся рабочую силу и направляют их дальнейшие действия, следующие пять компаний, в частности, помогают определить UCC для работы следующего поколения.
1. провисание
Посмотрите только на недавнюю реакцию Twitter в связи с первым серьезным провалом Slack в связи с тем, что Slack превратился в платформу для совместной работы для всех типов команд. Основанное в 2013 году, приложение для групповой коммуникации для обмена индивидуальными и групповыми сообщениями в режиме реального времени убивает в одиночку собственных клиентов электронной почты и автономных служб обмена мгновенными сообщениями. За последние три года стартап выделил почти 340 миллионов долларов, в настоящее время оценивается в 2, 8 миллиарда долларов и только что создал собственный фонд венчурного капитала в размере 80 миллионов долларов для финансирования новых проектов. Что важнее, чем деньги, Slack делает сотрудничество чрезвычайно простым и - благодаря обширной библиотеке смайликов, включающей пользовательские смайлики и интеграции с подобными Giphy - удивительно увлекательным.
Slack недавно превратил свой длинный список сторонних интеграций в собственный магазин приложений, а использование платформой ключевых слов и хэштегов создает интуитивно понятный и доступный для поиска архив сообщений. Slack также предлагает отличное мобильное приложение. При переводе между настольным и мобильным клиентами ничего не теряется, и приложение позволяет пользователям настраивать уровни уведомлений для определенных каналов и прямых разговоров, чтобы их не беспокоили какие-либо push-уведомления из канала #random. Slack объединяет общение в одном месте, заставляя задуматься, как вы когда-либо следовали массово длинным цепочкам электронной почты
2. NEC
Сотрудничество не только о программном обеспечении. Для поставщика оборудования для обработки изображений и дисплеев NEC последние продукты компании - это предоставление сотрудникам, работающим в одной комнате, инструментов для совместной работы с использованием динамического дисплея. Новый MultiSync E705-DNT от NEC обеспечивает возможность совместной работы на основе устройств для 19 сотрудников в дополнение к докладчику. Благодаря интеграции с компанией TouchSystems, работающей с пользовательским интерфейсом (UX), NEC позволяет пользователям обмениваться контентом на главном экране, комментировать презентацию или автоматически сохранять заметки с ПК, планшета или смартфона. С точки зрения офиса UCC означает предоставление каждому бизнес-пользователю в комнате мгновенных возможностей совместной работы с любого устройства, которое они держат.
3. Асана
Что Слэк делает для общения, Асана делает для рабочих процессов. С 2009 года Asana является веб-приложением и мобильным приложением для отслеживания и управления рабочими процессами в командах и проектах. С точки зрения сотрудничества, Асана держит вас на задании. Он берет электронную почту из уравнения при назначении задач и отслеживании их прогресса, вместо этого отслеживая все это с помощью списков дел и блок-схем, где участники проекта могут назначать подзадачи и обсуждать. Как и Slack, он также обладает чрезвычайно мощными мобильными функциями для Android и iOS и может быть доступен в любом месте с подключением к Интернету. По мере того, как компании растут и погружаются во все более сложную сеть текущих проектов, Asana является примером инструмента для совместной работы, позволяющего избежать беспорядка.
4. Видё
В UCC сотрудничество видео должно просто работать. Компания Vidyo, специализирующаяся на разработке видеопрограмм, в последнее время занята интеграцией своих инструментов для совместной работы с видео с различными платформами унифицированных коммуникаций (UC) и повышения производительности. Недавно компания Vidyo заключила партнерское соглашение с Google по внедрению видеокодека VP9 (который обе компании помогли разработать) в видеочат WebRTC в реальном времени в Google Hangouts в браузерах Chrome. VP9 поднимает качество звука и видео на ступеньку выше по качеству, с небольшим компромиссом в использовании процессора, но это большой шаг для совместной работы с видео.
Vidyo также сотрудничает с платформой UCC Mitel для встраивания многопунктовых функций видео, аудио и совместной работы Vidyo в сервисы Mitel, включая голосовое взаимодействие в реальном времени и обмен мгновенными сообщениями. Еще одна недавняя интеграция с Vidyo привносит инструмент визуального сотрудничества в Genesys AppFoundry, недавно запущенный рынок решений для взаимодействия с клиентами. Интеграция позволяет клиентам Genesys запускать видеоконференцсвязь из приложения, не беспокоясь о потере вызова или открытии отдельного клиента.
5. Microsoft
В течение долгого времени Microsoft была локомотивом корпоративной совместной работы, от Microsoft Exchange, Lync и SharePoint до Skype для бизнеса и функций совместной работы в своей облачной производительной платформе Office 365. Переход от более старых инструментов для совместной работы к новым предложениям не всегда был гладким, но влияние Microsoft на изменение UCC заметно.
Компания поддерживает WebRTC в своем браузере Microsoft Edge для Windows 10 и уже предпринимает шаги для обеспечения возможности взаимодействия внутреннего клиента Skype с WebRTC. Microsoft также усилила свои предложения UCC посредством M & A, так как компания недавно приобрела коммуникационный стартап Talko, который был запущен бывшим руководителем Microsoft Рэй Оззи. Функции мобильной связи Talko будут включены в Skype и Skype для бизнеса.
Это совместное видео и мобильное общение смещают все факторы в более крупную стратегию Microsoft UCC. Office 365 позволяет пользователям получать доступ и совместно работать с файлами из любого места, а также редактировать документы с нескольких устройств; он также предлагает терабайт личного облачного хранилища и предоставляет пользователям возможность совместного использования и управления разрешениями со смартфонов и планшетов. Платформа также включает управление рабочим процессом в форме командных библиотек для хранения писем и документов проекта в одном месте. Программное обеспечение Microsoft по-прежнему является наиболее распространенным в бизнес-среде, и благодаря согласованному переходу на UCC компания стремится оставаться на вершине.
