Внутри онлайн-программ града мыть закон, созданный с 2u | уильям фентон

Представь, что ты управляешь университетом. Из данных вы узнаете, что все больше студентов хотят получать онлайн-программы, особенно когда дело доходит до степени магистра, которую они могут получить вместе с полной занятостью. И все же ваш университет специализируется на обычном высшем образовании. Это то, что вы делаете. Это кто ты есть. Конечно, вы, возможно, экспериментировали с онлайн-обучением, используя вашу Blackboard или Canvas LMS, но для создания, продвижения и администрирования всей онлайн-программы? Это мост слишком далеко, или будет без какой-либо помощи.

В качестве такого посредника выступает отрасль онлайн-управления программами (OPM). OPMs сотрудничают с университетами для организации онлайн-программ, взяв на себя авансовые расходы на учебный дизайн, услуги поддержки студентов, онлайн-маркетинг и подбор персонала в обмен на долю онлайн-доходов.

Эта доля может составлять до 50 процентов, что является своего рода экстраординарным, учитывая, что университеты предоставляют институциональную экспертизу (факультет) и аттестацию (аккредитованные степени), которые делают эти программы жизнеспособными. Однако Доминик Брюер, декан Школы культуры, образования и развития человека им. Штейнхардта при Нью-Йоркском университете, объяснил в статье для Inside Higher Ed : «Доля дохода возмутительна… Но, конечно, мы не могли бы сделать это сами «.

Есть множество компаний, конкурирующих за эту онлайн-наличность, в том числе Pearson, Wiley, Bisk, Academic Partnerships и 2U, которые действительно находятся в своем классе. В своем блоге e-Literate Фил Хилл пишет, что 2U обслуживает вершину рынка и обеспечивает самый высокий доход на одного учащегося. Некоторая часть этого, безусловно, обязана партнерам 2U, которые ориентированы на частные исследовательские университеты, такие как Вандербильт, Джорджтаун и USC, и с которыми компания создала выгодные программы для выпускников в области бизнеса (MBA), управления информацией (MSIS) и компьютеров. наука (MSCS). Тем не менее, компания также создала программы на получение степени, которые вы можете не связывать с получением дохода. Например, мое учреждение, Университет Фордхэма, недавно сотрудничало с 2U для создания программ онлайн-образования в области образования и социальной работы.

Разумеется, необходимо поговорить о том, должны ли некоммерческие университеты сотрудничать с коммерческими ОПМ. (Я отсылаю читателей к прекрасному эссе Дерека Ньютона « Атлантика» .) Но даже если мы отбросим эти этические соображения, университеты сталкиваются с практическими соображениями. Насколько эффективны ОПМ? Могут ли они создавать онлайн-программы, которые представляют собой нечто большее, чем просто джазовые лекции? И как выглядит партнерство с одной из этих компаний для создания онлайн-программы для выпускников с нуля?

Чтобы обдумать некоторые из этих вопросов, я посмотрел на вершину рынка OPM - 2U - и рассмотрел пару онлайн-программ в юридической школе Вашингтонского университета в Сент-Луисе. Почему закон? Потому что стиль обучения Сократа ставит уникальные задачи для асинхронных видеолекций. То есть, если университет может создать онлайновую юридическую программу, которая масштабируется, он, вероятно, может создать практически любую программу для получения степени магистра в Интернете - если для этого есть рынок.

Варианты онлайн, Стандарты на кампусе

Wash U Law разработал две онлайн-программы для получения степени с 2U: магистр права (LL.M.) и магистр юридических наук (MLS). Партнерство началось в январе 2013 года с онлайн LL.M. предназначен для иностранных адвокатов. По словам заместителя декана Майкла Коби, на сегодняшний день в этой программе представлено более 50 стран.

Совсем недавно университет запустил онлайновую MLS, предназначенную для рабочих профессий, которые могут использовать юридическое образование, но не обязательно хотят заниматься юридической практикой. Эта программа привлекает работающих студентов в Соединенных Штатах. Например, банкир, который работает с юристами или специалист по персоналу, который хочет понять правовую систему с точки зрения занятости.

По словам Эдварда Макиаса, почетного профессора Wash U Law, который в настоящее время входит в совет директоров 2U, цель этих программ - сделать программы выпускников доступными для студентов, которые в противном случае не смогли бы поступить. «Программы для выпускников онлайн работают хорошо, потому что вы можете получить людей из любого места, которые мотивированы учиться, и дать им возможность, которой у них не будет в классе», - сказал он.

Обе программы предназначены для обслуживания работающих или ограниченных по месту проживания студентов, а не для того, чтобы предоставить недорогую альтернативу программам обучения на кампусе. В отличие от недорогой онлайновой магистерской программы Georgia Tech, онлайн-программа Wash U Law стоит столько же, сколько и программа на кампусе.

«Когда мы решили сделать онлайн-программу, мы хотели сделать что-то столь же строгое и качественное, как мы предлагаем в кампусе», - сказал Коби. «В программах должны быть те же преподаватели, которые преподают в университетском городке, и преподают онлайн. Мы не хотим, чтобы наши студенты чувствовали, что они не являются частью нашего сообщества или что они граждане второго сорта».

В дополнение к тому, что они посещают те же курсы с тем же преподавательским составом, что и их сверстники в кампусе, онлайн-студенты могут посещать занятия в кампусе и гулять со сверстниками на выпускном. Чтобы сохранить строгость их программы на кампусе, Wash U Law решил не увеличивать количество учащихся.

«Это действительно программа такого же размера, как и наша программа на кампусе», - сказал Коби об онлайн-MLS. «У нас будет пара сотен студентов в кампусе, а затем мы получим такое же количество онлайн».

Предлагая интерактивную программу в четыре разных времени начала (июль, сентябрь, январь и апрель), администраторы пошагово зачисляются в школу, что позволяет учащимся в среднем рассчитывать на 14-15 учеников. Курсы разделены на асинхронные (предварительно записанные) и синхронные сеансы, которые запланированы на ночи и выходные.

Сократовские стили

Но что это такое для студента, чтобы получить высшее юридическое образование полностью онлайн? Как заранее записанная лекция может поддержать активное обучение, которое является неотъемлемой частью дисциплины? В конце концов, просмотр видео - это не то же самое, что участие в разговоре. Чтобы поддержать такое взаимодействие, 2U создал новый инструмент.

«Создав онлайн-программу LLM с Вашингтонским университетом в Сент-Луисе, мы узнали, как разработать один из наиболее важных инструментов, которые мы предлагаем сегодня: инструмент двунаправленного обучения, или BLT», - сказал Чип Поукек, соучредитель и генеральный директор 2U., «Преподавание в сократовском стиле является основополагающим для всех учебных программ и курсов по праву. Поэтому для нас было крайне важно разработать способ проведения групповых дискуссий в сократовском стиле для Wash U после того, как мы подписали их онлайн-программу LLM».

«Чего мы не осознавали, так это того, что, когда мы разрабатывали программный инструмент, который помог бы решить задачу обучения методике Сократа в Интернете, мы одновременно создавали способ облегчения основанного на обсуждении обучения в асинхронной среде, который в конечном итоге будет использоваться в все наши будущие партнерские программы."

Подход, разработанный 2U и Wash U Law, основан на оригинальной интеграции асинхронных и синхронных компонентов курса. Вместо того, чтобы читать лекции с трибуны, преподаватели обращаются к небольшим группам студентов-актеров. В ключевые моменты инструктор ломает четвертую стену и обращается к онлайн-студенту, которому предлагается ответить, не зная, как его или ее коллеги ответили. Другими словами, ученики не могут копить, как они могли бы в личном классе.

После ответа студенты онлайн могут просматривать ответы друг друга. Им может быть предложено ответить на дополнительные вопросы, или их могут попросить прийти на следующий урок в прямом эфире, готовый защищать любую позицию, которую они выбрали. Подготовительная работа, которая в противном случае может произойти во время личного занятия, выполняется заранее посредством заранее записанных занятий, что позволяет преподавателям лучше использовать живое, синхронное время.

Пока что студенты говорят ногами. В дополнение к привлечению сопоставимых зачислений на индивидуальные программы, обе онлайн-программы поддерживают сравнительно высокий уровень удержания (в середине 80-х) и высокий уровень удовлетворенности учащихся. Коби сказал, что учащиеся «в подавляющем большинстве довольны» программами, которые оцениваются школой с использованием результатов Net Promoter. На самом деле, самая частая жалоба заключается в том, что в программу обращается много студентов.

«Единственное, что я слышу, это то, что это намного больше работы, чем они думали», добавил Коби. «Это большая работа. Наша программа не для тех, кто хочет позвонить».

Затраты и другие соображения

Коби первым признает, что Wash U Law не обогащается программой. «Это дорогая модель, но я думаю, что она обеспечивает первоклассное образование», - сказал он.

В то время как компания Wash U Law инвестировала многие свои собственные ресурсы, особенно в форме преподавательского времени, 2U взяла на себя большую часть первоначальных затрат.

Макиас отметил, что университеты, занимающиеся традиционными вопросами, игнорируют многие расходы, связанные с онлайн-образованием. «Традиционный университет в основном привлекает людей, которые уже знают, кто вы», - сказал он. «В сети вы можете найти людей, которые вас не знают. Вам нужно, чтобы ваше имя было в топе результатов поиска Google, у вас должны быть привлекательные маркетинговые материалы, видеоролики с высокой производительностью. Это место, где университеты оказываются без так много студентов, потому что они не отрегулировали различные различия между традиционным и онлайн-образованием: прием, маркетинг, производство, техническая помощь и т. д."

К этому моменту Paucek сказал, что 2U инвестирует около 10 миллионов долларов в течение первых четырех лет обучения по каждой программе. Взамен компания получает долю за обучение.

Даже если университет готов разделить эти платы за обучение, не каждая программа подходит для партнерства. Paucek объяснил, что компания использует запатентованный алгоритм, который «объединяет наборы данных, такие как присвоение степени и данные о росте работы, тенденции онлайн-поиска, рейтинги, географическую информацию и данные из текущих программ с поддержкой 2U, чтобы помочь определить, какие программы наиболее целесообразны для наших бизнес, университеты, а главное, студенты ».

На практике это означает, что программа не обязательно должна быть золотой гусей, но ее нужно масштабировать. Например, Масиас отметил, что, хотя 2U может сотрудничать по программам магистратуры по социальной работе, они, вероятно, не будут спонсировать программу по исландской литературе.

Нельзя винить 2U - это коммерческий OPM. Я поднимаю эти проблемы только для того, чтобы подчеркнуть, что университеты подходят к таким партнерским отношениям с ясными глазами. Такой партнер, как 2U, обеспечивает университеты мостом к онлайн-программам, и, если партнерские отношения с Wash U Law являются какими-либо признаками, эти программы впечатляют.

Вопрос в том, разумно ли в долгосрочной перспективе для университетов отдавать на аутсорсинг такие структуры, поскольку онлайн-образование становится все более важным для высшего образования. В своем недавнем выпуске « Inside Higher Ed» Роберт Убелл наметил три пути для университетов: они могут «действовать самостоятельно» и создавать приносящие доход онлайн-программы; они могут полагаться на OPM под ключ для создания этих программ; или они могут заплатить, как они идут и собирают вместе необходимые онлайн-услуги.

Я мог бы смиренно предложить еще один вариант: кооператив. Подобно тому, как некоторые колледжи и университеты объединяются в консорциумы, которые позволяют их студентам использовать различные сильные стороны, им было бы неплохо начать создавать общие инфраструктуры для онлайн-образования.