Почему Samsung одержим идеей заставить Биксби случиться | Саша Сеган

Каждое десятилетие или около того, появляется возможность. Баланс смены власти, и новые платформы вступают в силу. Сейчас мы находимся в разгаре одного из этих сдвигов, так как стабильный рынок смартфонов уступает место голосовым помощникам и виртуальным платформам. Упустив шанс стать мощной операционной системой для смартфонов, Samsung хочет воспользоваться этим последним переходом, но его шанс может упасть.

В своем последнем отчете о доходах Samsung называет Bixby, своего злобного голосового помощника, будущим центром роста. Но Биксби не описан с точки зрения телефонов. Samsung говорит, что «он также будет продвигать новые предприятия, связанные с AI / IoT, укрепляя экосистему на основе Bixby и опираясь на технологию Samsung 5G».

Голосовые помощники - это не просто голосовые помощники

В настоящее время многие люди думают о голосовых помощниках как о функциях голосового набора и голосового поиска на телефонах. (Apple продвигает это повествование, потому что Siri по-прежнему сильно зависит от телефона.) Но на самом деле они представляют собой следующее поколение потребительских пользовательских интерфейсов, разработанных для постоянно подключенного мира 5G.

Когда высокие скорости передачи данных и низкие задержки 5G вступают в силу, локальная обработка на устройствах становится гораздо менее важной. Мы будем окружены «тонкими» облачными устройствами, которые просто делают много запросов к серверам. Многие из них будут без экрана или клавиатуры, что делает голосовые интерфейсы естественным способом общения с миром 5G. Облачные вычислительные возможности обеспечат высококачественное распознавание голоса.

Таким образом, мы думаем, что в 2018 году битва с помощником по голосованию закончится, но она станет очень интересной в 2020 году, когда 5G действительно выйдет.

Samsung является крупнейшим в мире производителем чипов, но не контролирует судьбу своего смартфона. В течение десятилетия он зависел от Google для своей ОС. В результате производительность его телефона часто снижается, потому что отличительные черты Samsung («кожа») слишком сильно отстают от базового уровня Google. И он не смог создать тот тип кросс-Samsung конвергенции, который он хотел сделать, отчасти потому, что все должно быть положено не только на Android, но и на уровень сервисов Google.

Предполагалось, что Bada, представленная в 2010 году, и Tizen, созданная в 2012 году, станут общепринятой отраслевой альтернативой Android под влиянием Samsung. Но к 2012 году у Android уже была массовая поддержка сторонних приложений, и другие производители решили, что они скорее будут работать с Google (который не производит большой объем смартфонов), чем с Samsung (конкурент аппаратного обеспечения).

Bixby дает Samsung возможность занять программную позицию в грядущем мире 5G, благодаря чему устройства Samsung работают немного лучше и плавнее, чем другие. Именно поэтому Биксби может и не добиться успеха, конечно. Слишком много потенциальных партнеров с подозрением относятся к Samsung.

Может быть только два

Я действительно хочу, чтобы на рынке платформ было более двух вариантов. Но это может быть невозможно. Настольные ПК были установлены на Windows и Mac, серверы на Windows и Linux, а смартфоны на Android и iOS.

Прямо сейчас, Google Assistant и Amazon Alexa установили лидерство на ранней стадии. У Apple, похоже, есть план с Siri, который он выполняет медленно. Microsoft, будучи Microsoft, в значительной степени отказалась от Cortana.

Samsung посчитал этот переход настолько важным, что назначил технического специалиста Инджонга Ри своим техническим директором. Ри толкнула Биксби с трудом; он знает, что это момент, когда расстановка сил может измениться, и хочет, чтобы Samsung заняла позицию в облачных ОС. Но Ри покинула Samsung, сославшись на семейные обязанности.

Биксби на телефонах - это просто испытательный полигон. Это никуда не делось, потому что оно застряло на «входе 2» за Google Assistant. Но Samsung видит в Bixby новую ОС для еще неизвестных устройств 5G. Остается вопрос, сможет ли он найти достаточно партнеров, чтобы Google и Amazon не просто одолели его, став отраслевыми стандартами, или пойдут по пути Tizen.