Интервью с Джоном Скалли, часть первая | Джон с. Dvorak

JCD: Джон, спасибо, что нашли время поболтать. Давайте начнем с вашей новой книги и кратко расскажем о ней. Как это называется и о чем?

Скалли: Это называется Moonshot !, и, как вы знаете, moonshot - это метафора, которая давно существует в Силиконовой долине. Это говорит о том, что когда происходит что-то настолько значимое, что после того, как это происходит, мир становится другим, это называется лунным выстрелом. Мы подбираем метафору того, как президент Кеннеди в 1961 году сказал, что мы собираемся отправить человека на Луну и благополучно вернуть его в течение десятилетия, и они это сделали.

ДКД: Да, и обычно люди, которые участвуют в самогонах, довольно быстро уходят в миллиардеры.

Скалли: Да, это не об этом. Я не тот человек, который создал этот самогон. И, Moonshot - это не один продукт, это действительно несколько разных технологий: облако, мобильность, аналитика данных и, в ближайшее время, Интернет вещей, который, как вы знаете, растет экспоненциально. Это производный эффект, на котором я сконцентрирован, это влияние рынка. То, что рыночная власть переходит от крупных действующих компаний к клиентам.

JCD: Кажется, это постоянная тенденция.

Скалли: Клиенты все больше контролируют ситуацию, потому что они обращают больше внимания на мнения и рекомендации других клиентов, чем на сообщения действующих компаний. И вы можете видеть, что сегодня, с таким множеством путей, с помощью которых вещи могут стать вирусными, что, когда клиенты могут сказать что-то действительно хорошее о продукте или услуге, это очень и очень быстро приходит ко многим другим людям. И это действительно изменит правила игры.

ДКД: Чем это отличается от из уст в уста?

Скалли: Это из уст в уста. В мою эпоху, в Силиконовой долине, это называлось сарафанным радио. Когда вышел рекламный ролик Apple 1984, не было коммерческого Интернета, и все это было словесным сарафанным радио, и люди говорили: «Ну и дела, ты видел этот ролик?» Они передали это дальше. Сегодняшнее из уст в уста - это технология, поддерживающая все виды чатов, фотографий, видео и других способов общения.

ДКД: Давай поговорим о предпринимателях. Если бы вы сегодня обучали предпринимателя, у кого-то есть новые идеи - и вы видели, как многие из них приходили и уходили за эти годы. Что предприниматель предпринимает, или что вы видели, как он делает это снова и снова, что он вообще не должен делать? Есть что-нибудь, что приходит на ум?

Скалли: Во-первых, чтобы быть предпринимателем, нужно быть оптимистом. Вы должны верить во что-то. И, надеюсь, вы станете настолько увлечены этим, что сделаете все возможное, чтобы попытаться добиться успеха. К сожалению, это также может сделать вас слепым к тому, что на вашем пути могут быть препятствия. Или ваша идея может быть не такой хорошей в глазах клиента, как в ваших глазах. Тогда мы часто становимся жертвами нашего собственного успеха. Вы получаете немного успеха, и это идет к вашей голове.

ДКД: Что ты можешь с этим сделать?

Скалли: Я думаю, что для предпринимателей, вы должны постоянно сканировать ландшафт. Я помню, что одним из замечательных уроков, которые я выучил, работая со Стивом Джобсом, было то, что он назвал масштабированием, и он сказал: «Давайте уменьшим масштаб и посмотрим на вещи вне нашей основной отрасли, а затем попробуем соединить точки». Например, когда я работал с ним, он уменьшил масштаб и соединил точки между красивой каллиграфией, которой он пользовался в Reed College, и невероятными рабочими станциями с использованием графического интерфейса, над которым Xerox PARC работал в то время. Так как он понимал персональные компьютеры - потому что он создал Apple II - он сказал: «Ну и дела, представьте, если бы вы могли соединить точки и взять вещи, которые находятся в совершенно разных доменах».

ДКД: Это форма творчества.

Скалли: Ну, это то, что предприниматели должны делать; они должны видеть вещи по-разному и соединять точки. Кроме того, блеск Стива был в том, что он умел упростить. Многие предприниматели не знают, как упростить. Вы знаете, они соединяют точки, но они забывают, что вам нужно сделать это для клиента. В противном случае клиент, вероятно, не влюбится в него так, как вы могли бы.