Разрушил ли Google потребительский рынок умных очков? | Тим Баджарин

ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ ФОТОГРАФИИ В ГАЛЕРЕЕ

В течение последних 25 лет я очень внимательно изучал циклы внедрения продукта и узнал, что очень редко продукт, особенно аппаратный продукт, быстро находит поддержку на широком потребительском рынке.

Устройства видеозаписи были усовершенствованы и использовались на профессиональных рынках более десяти лет, прежде чем видеомагнитофоны появились в жилых комнатах потребителей, а ПК провели десятилетие в офисах, прежде чем они стали достаточно дешевыми для дома. Я мог бы детализировать десятки других примеров, но суть в том, что большинство технологий предназначаются для того, что мы называем вертикальными рынками, задолго до того, как они будут усовершенствованы и оценены достаточно низко для потребителей.

Когда Google Glass был представлен, это было первое, что пришло на ум. Я задавался вопросом, есть ли у Google даже подсказка, как развиваются технологические циклы принятия. Хотя это правда, что очки использовались на вертикальных рынках с 1998 года, мы не увидели движения к потребителям. Решение Google направить Glass на потребителей, но цена на вертикальные рынки поставила меня в тупик. Даже люди, которые потратили десятилетия на изготовление очков для производства, применения в государственных учреждениях и транспорта, были ошеломлены.

Судя по всему, Google узнал, как технические продукты получили трудный путь. Он потерял сотни миллионов долларов на этом проекте и, что еще хуже, испортил потребительский рынок для такого продукта.

ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ ФОТОГРАФИИ В ГАЛЕРЕЕ

Даже те, у кого есть чистый доход и кто может позволить себе стать Glass Explorer, должны чувствовать, что их взяла на себя Google, которая использовала их в качестве бета-тестеров за свой счет. Я видел недавний отчет, который фактически детализирует ущерб в умах потребителей о Google Glass. Даже если бы конкурент вышел на рынок с более дешевым продуктом, который был бы лучше, чем Google Glass, ему было бы трудно получить что-либо, кроме интересов вертикальных пользователей.

Это не означает, что Google Glass 2.0, который, по слухам, находится в разработке, или даже будущие продукты, подобные этому, не смогут когда-нибудь завоевать популярность у потребителей, но будут стоить больших маркетинговых затрат. В то же время такие продукты, как Sony Project Morpheus, Facebook Oculus Rift и даже Microsoft HoloLens, будут нацелены на более высококлассную игровую аудиторию и будут оценены как продукты вертикального рынка, которые долгое время будут недоступны для широкого потребителя., Но даже если выйдет Google Glass 2.0 или другие создадут аналогичные, более дешевые очки, я считаю их мертвыми в воде для потребителей. Возможно, именно поэтому новый архитектор Google Glass Тони Фаделл работает над новой версией Google Glasses, строго ориентированной на вертикальные рынки.

Я был Google Glass Explorer, и опыт был ужасен с самого начала. Сейчас он сидит у меня в офисе музея неисправных продуктов. Пользовательский интерфейс был ужасным, соединение ненадежным, и информация, которую он доставлял, была для меня бесполезна. Это были худшие 1500 долларов, которые я когда-либо тратил в своей жизни.

С другой стороны, как исследователь, это был отличный инструмент, помогающий мне понять, чего не следует делать при создании продукта для потребителя. Теперь подумайте о цели Google по доставке информации с моего смартфона с помощью крошечного объектива в очках по сравнению с подходом Apple к доставке той же информации на экране на моем запястье. Мой 42-миллиметровый Apple Watch выглядит как гигантский экран для сравнения. Я думаю, что рынок скоро поймет, что цель Google по распространению данных о смартфонах на очки никогда не была жизнеспособным продуктом, по крайней мере для широкого потребительского рынка. С другой стороны, кажется, что для этого лучше всего подходят умные часы.

Во время шумихи над Google Glass я видел, как многие люди предлагали Apple прыгнуть и сделать свои очки. Я уверен, что руководители Apple просто закатили глаза на это предложение. Теперь мы знаем, что Apple Watch работали задолго до выхода Google Glass.

У меня было несколько компаний, которые спрашивали меня об инвестициях в проект потребительского стекла, и я говорю им, чтобы они похоронили эту идею и сосредоточились на вертикальных рынках, если у них есть надежда заработать деньги. Apple сделала потребность в потребительских очках в качестве расширения смартфона практически несуществующей.

В конце концов, я думаю, что целью Google по доставке информации о громкой связи со смартфона является жизнеспособная концепция. Я просто не думаю, что его очки когда-нибудь будут идеальным способом сделать это. С другой стороны, это не каламбур, умные часы достигают той же цели модным и ненавязчивым способом, и я подозреваю, что это станет стандартом де-факто для расширения смартфона до носимого.

ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ ФОТОГРАФИИ В ГАЛЕРЕЕ