Видео: Настя и сборник весёлых историй (Ноябрь 2024)
Каждый год на своей ежегодной конференции Symposium Gartner представляет список из 10 лучших стратегических прогнозов на предстоящий год, и в этом году в нем преобладает переход к диалоговому ИИ, дополненной реальности и стратегической модернизации.
Обратите внимание, что это конкретные прогнозы, а не список важных технологий в будущем (это отдельный список, который я расскажу в следующем посте). Я всегда нахожу это интересным, даже если они не все осуществляются. Сотрудник Gartner Дэрил Пламмер, представивший список этого года, сказал, что прогнозы Gartner верны в 78 процентах случаев с 2010 года. (Вот прошлогодний список).
Пламмер сказал, что одна вещь, связывающая все прогнозы на этот год, - это тема «выживания при цифровом сбое». Он сказал, что масштабы цифрового разрушения увеличиваются и сравнивают его с разрушениями, вызванными торнадо и ураганами: «Они раньше появлялись из ниоткуда; теперь они со временем охватывают большие территории».
Он сказал, что «цифровой опыт и вовлечение» вовлекут людей в непрерывные виртуальные взаимодействия, а деловые инновации приведут к необычайному отходу от мирских концепций. Во многих случаях «вторичные эффекты» будут более разрушительными, чем первоначальное цифровое изменение. Другими словами, когда происходит сбой, он вызывает волны, которые в свою очередь генерируют эффекты, которые мы не ожидали.
Чтобы измерить это, каждое нарушение может быть измерено в «цифровой шкале нарушителя», начиная с уровня 1, с такими вещами, как игры, которые забавны, но не имеют огромных долгосрочных последствий; до уровня 5, с такими вещами, как автономный ИИ, который может оказать огромное влияние. «Вместо того, чтобы спрашивать о рабочих местах, покидающих страну, спросите, сколько рабочих мест покинет планету», - сказал Пламмер. Он отметил, что IBM скажет вам, что AI - это не замена рабочих мест, а помощь людям, хотя и указал, что не уверен в этом.
Вот список этого года:
1. К 2020 году 100 миллионов потребителей будут делать покупки в дополненной реальности.
Пламмер сказал, что AR-игры, такие как Pokémon Go, являются началом тенденции, и сказал, что он считает, что организации должны начать планировать AR-покупки уже сейчас.
2. К 2020 году 30 процентов сеансов просмотра веб-страниц будут выполняться без экрана.
Из-за появления «ботов», чтобы делать много вещей, вам не нужен экран, просто чтобы поговорить с ботом голосом для взаимодействия. Пламмер сказал, что миграция приложений перейдет от диалоговых пользовательских интерфейсов к взаимодействию с ботами, а затем к машинному обучению; на данный момент он призвал участников подумать о «голосовых» решениях, помимо обслуживания клиентов. К 2020 году, по его словам, средний человек будет больше разговаривать с ботами, чем со своим супругом.
3. 20 процентов брендов откажутся от своих мобильных приложений к 2019 году.
По словам Пламмера, чем больше людей начинают использовать ботов и агентов, тем меньше людей будут использовать приложения. Поскольку люди, загружающие приложения и не использующие их, посылают плохой сигнал о бренде, он надеется, что больше компаний прекратит их создание. Он считает, что переход от мобильного Интернета к мобильным приложениям и приложениям с истекшим сроком действия, но предположил, что прогрессивные веб-приложения могут быть решением. Хотя сейчас количество приложений продолжает расти, он ожидает, что к концу следующего года количество фирменных приложений уменьшится.
4. Алгоритмы положительно изменят поведение миллиардов глобальных работников.
Пламмер полагает, что алгоритмы будут влиять на 1 миллиард из 3 миллиардов работников, и что в целом это не будет означать замену людей, но вместо этого повлияет на людей, чтобы улучшить или стать более эффективными. В качестве примеров он привел технологию, которая помогает пилотам экономить топливо или помогает сотрудникам банка предлагать нужные продукты.
5. К 2022 году бизнес на основе блокчейна будет стоить 10 миллиардов долларов.
Блокчейн предлагает возможность устранить затраты в системе, поскольку он работает с общим регистром транзакций и не требует конкретного доверенного посредника. Это может работать для финансовых транзакций, но не ограничивается такими вещами. Пламмер сказал, что ожидает увидеть развертывание многомодовых блокчейнов в различных отраслях промышленности к концу 2017 года. Тем не менее он отметил, что крупные сообщества блокчейнов в мире бизнеса еще не созданы.
6. К 2021 году 20 процентов всех видов деятельности, в которых участвует физическое лицо, будет включать по меньшей мере один из семи крупнейших цифровых гигантов.
Gartner определяет этих гигантов как Google, Apple, Facebook, Amazon, Baidu, Alibaba и Tencent и считает, что у типичных компаний будет выбор - присоединиться к ним или конкурировать с ними. Пламмер ожидает, что к 2018 году у каждого в стране будет по крайней мере два цифровых гиганта на кухне. (Я отметил, что Gartner не считает Microsoft «цифровым гигантом», хотя Office 365 и Azure являются популярными услугами среди своих клиентов.)
7. До 2018 года каждый 1 доллар, который предприятия вкладывают в инновации, потребует дополнительных 7 долларов на основной процесс.
Это было одно из самых интригующих предсказаний. В течение долгого времени Gartner говорила о бимодальных ИТ, причем режим 1 представляет ядро, стабильные сервисы и режим 2 - гибкие, быстро меняющиеся новые. Пламмер сказал, что для того, чтобы новые системы работали, вы сначала должны модернизировать основные системы, чтобы разблокировать содержащиеся в них данные. Он сказал, что процесс состоит в том, чтобы модернизировать, затем вводить новшества, затем преобразовывать, а не наоборот.
8. К 2020 году IoT увеличит спрос на хранилища в центрах обработки данных менее чем на 3 процента.
Это еще одна несколько противоположная позиция. Gartner по-прежнему верит, что в развертывании Интернета вещей (IoT) появятся еще миллиарды конечных точек. Но Пламмер сказал, что большинство сгенерированных IoT данных не будут храниться или сохраняться. Это оперативные данные, которые не будут возвращаться в центральный центр обработки данных; Вместо этого компании будут анализировать данные в полете и отсортировать небольшую сумму, которую им необходимо сохранить. По его словам, большая часть данных будет сгенерирована, чтобы определить, что делать дальше, а затем будет отброшена.
9. К 2022 году IoT сэкономит потребителям и бизнесу 1 триллион долларов в год на обслуживании, услугах и расходных материалах.
Большая часть этой экономии будет достигнута за счет профилактического обслуживания, которое, по его словам, экономит от 10 до 20 процентов по сравнению с профилактическим обслуживанием в большинстве случаев. Он рассказал о концепции «цифрового близнеца» - например, моделировании конкретной плоскости и о том, как ее можно использовать для экономии денег.
10. К 2020 году 40 процентов сотрудников могут сократить расходы на здравоохранение, надев фитнес-трекер.
В прошлом году Gartner прогнозировал, что к 2018 году 2 миллиона сотрудников будут обязаны носить фитнес-трекеры. Он по-прежнему считает, что компании будут предлагать корпоративный мониторинг состояния здоровья, а сотрудники, участвующие в программе, получают скидку на свои расходы на здравоохранение. Я скептически
В заключение Пламмер сказал, что «будущее за нами», и повторил то, что он назвал вашей мантрой для 21-го века: «Сделайте это цифровым, сделайте его программируемым, сделайте его умным».
