Оглавление:
Видео: Ellisys Bluetooth Video #15: Bluetooth Beacons (Ноябрь 2024)
содержание
- Как iBeacon от Apple может повлиять на розничные покупки
- Божий дар для розничной торговли
Будет ли Apple iBeacon навсегда изменить то, как вы совершаете покупки в магазинах? Эта в значительной степени упущенная возможность, конкурент на основе Bluetooth технологии ближней радиосвязи (NFC), которой пользуются такие компании, как Google, была раскрыта в 10-минутном видеоролике WWDC в июне. Но инфраструктура и технологии, лежащие в основе iBeacon, открывают новые двери для бесчисленных возможностей и достижений цифровой розничной торговли.
Забудьте о QR-кодах, технологиях NFC, киосках и планшетах как о главных новичках в розничной торговле; Внедрение технологий iBeacon и Bluetooth с низким энергопотреблением в нашу повседневную жизнь - это все равно что представлять Flintstones в торговом центре Jetsons.
iBeacon - это бренд технологии Apple для передачи данных между устройствами с использованием Bluetooth Low Energy (BLE или Bluetooth Smart). Эта технология, не только для Apple, потребляет небольшое количество энергии аккумулятора, что делает ее полезной для географического определения местоположения устройств. Это также позволяет детальное отслеживание и богатый обмен данными без посредников или физической активации.
В вашем iPhone iBeacon позволяет другим устройствам с поддержкой BLE - «маякам» - распознавать, когда ваш телефон находится рядом. Затем эти маяки могут отправлять данные на телефон в виде всплывающего купона или команд, которые открывают двери, включают свет или запускают отслеживание.
Эта технология предоставляет разработчикам новый уровень, на котором можно производить, разрабатывать и вводить новшества, и приближает нас на шаг к покупкам в гиперсайтах. Плюс, технология по существу бесплатна. Поскольку API Apple iOS обратно совместимы в течение двух лет, iBeacon и BLE работают на моделях iPhone 4s и более поздних версий - 95 процентов пользователей Apple.
iBeacon для мобильных платежей
iBeacon открывает возможность оплаты проще, чем кредитной картой: бесконтактные платежи. Ваш iPhone можно использовать в качестве электронного кассового аппарата, для сканирования товаров и оплаты одним нажатием кнопки. В качестве расширения Touch ID от Apple вы также можете подтвердить платеж одним касанием пальца. PayPal уже работает с PayPal Beacon, запущенным в начале сентября вместе с мобильным API в магазине для ограниченного числа разработчиков. В конечном итоге покупки могут быть сделаны еще до того, как вы войдете в магазин, то есть упакованные покупки будут готовы в тот момент, когда вы входите, что сократит или даже сократит время ожидания.
Несмотря на то, что кассы самообслуживания уже существуют, новое поколение кассовых самообслуживаний может предложить больше преимуществ. Например, вы можете проверить, как вы ходите по магазинам, чтобы сэкономить время и контролировать свои расходы. Цифровые кассы самообслуживания могут рассчитывать и отображать информацию о соответствующем продукте, например, общий вес вашего продукта, если вы нажимаете на тележку и планируете отнести покупку домой. Или они могут предупредить вас о хрупкости продуктов, как вы платите за них, таких как яйца. Они могут предупредить вас о том, как долго охлажденные продукты будут храниться до тех пор, пока не понадобится охлаждение, или сообщить, какие дополнительные продукты вам могут понадобиться, например, аккумуляторы для электроники или молоко для выпечки. Технология iBeacon также может быть полезна не только для розничной рекламы. Нет времени ждать очереди в примерочную? Ваш iBeacon может забронировать номер для вас, когда вы находитесь рядом с примерочной.
Как iBeacon может изменить ваш магазин в магазинах
Излишки рекламы
С помощью розничных продавцов ваш телефон может стать цифровой купонной книгой, заполненной постоянно накапливающейся контекстной рекламой. Но в отличие от стандартных купонов или журналов, они будут вам уместны. Повышенная точность распознавания расстояний, которую обеспечивает BLE, означает, что вы скоро сможете увидеть товары на своем телефоне, а также цены, рекомендации и многое другое в реальном времени, прежде чем даже войти в магазин.
С iBeacon все, что вы делаете с телефоном в руке, может иметь цену. «Спасибо за вашу покупку» может превратиться в «Спасибо за покупку Pebble Smartwatch, Кара», за которой последует любое количество уведомлений, чтобы вы продали их. В последующем объявлении может быть сказано: «Хотели бы вы, чтобы резервный аккумулятор всего за 20 долларов находился в проходе B?» Вы можете получить рекламу с указаниями и скидками: «Дополнительные USB-кабели для зарядки для смартфонов Pebble продаются по цене 15 долларов США, они расположены всего в 20 футах от прохода С! Вы даже можете получить рекламу в нескольких магазинах: «Попробуйте персонализированный футляр для часов в магазине Sears, расположенном в 100 метрах, за 34 доллара!» или «Уведомление о покупке подарка! В течение следующего часа вы можете получить подарочную упаковку в Hallmark всего за 5 долларов, расположенную в 40 футах слева от вас! Нажмите здесь для получения инструкций».
Маяки в магазине могут быть использованы для запуска рекламных предупреждений на ваш телефон на основе внешних данных в режиме реального времени. Например: «Сейчас идет дождь, и прогнозируется, что он будет продолжаться в течение следующих 4, 5 часов. Хотите зонтик? Сейчас в продаже всего 15 долларов на проходе 5! Нажмите здесь, чтобы получить инструкции к зонтику». Или "Сейчас идет снег со скоростью 1, 5 дюйма в час, и прогнозируются опасные погодные условия. Хотите ли вы получать уведомления, когда снег прекратится?"
Бесконечные покупки персонализированные
Возможности iBeacon и BLE для картографирования в магазине и 150-футового датчика приближения создают условия для футуристических возможностей шоппинга, по-настоящему персональных для вас. Розничные продавцы смогут сделать каждую рекламную акцию, рекламу и предупреждение, которые вы видите, относительно вашего непосредственного окружения, используя такие данные, как ваш возраст или пищевые аллергии, а вознаграждение в магазине и автоматические очки лояльности можно доставлять и использовать гораздо удобнее. Ритейлеры могут лучше контролировать то, что вы видите, например цены на товары, предложения и продукты, «рекомендованные» для вас. Это может привести к «ценообразованию в режиме реального времени» или к ценам, которые слегка манипулируют в качестве стимула для покупки.
Варианты персонализации iBeacon безграничны. Мобильные платформы Geolocation могут помочь в поиске и выборе продуктов на основе вашей близости к этим продуктам. Ваш опыт совершения покупок в цифровом формате может отображаться на телефоне в руке или рекламироваться на устройствах iPad в магазине, которые включаются при приближении к вам, отображая персонализированные поздравления, информацию о продукте, демонстрации видео и многое другое.
Объявления могут быть персонализированы на основе физических характеристик, таких как ваш рост. Технология BLE может легко помочь вам найти подходящий раздел одежды, такой как «маленькая» или «промахи». Объявления могут быть адаптированы к вашему возрасту, что позволит ритейлерам показывать зрелый контент взрослым покупателям и соответствующий возрасту контент детям.
Контекстная покупка
Контекстуальные данные в реальном времени, такие как, где и когда вы входите в магазин, в сочетании с прошлым поведением покупки - находка для инициатив мобильной персонализации. Например, проекционная технология была бы гораздо более полезной, когда iBeacon удобно активировать ее, чтобы позволить вам попробовать и настроить часы или ожерелья в цифровом виде из коллекции на основе ваших прошлых покупок. Целые списки покупок могут быть курированы для вас, когда вы идете в продуктовый магазин. Списки подарков могут быть созданы при входе в универмаг в декабре.
iBeacon для DIY персонализированных покупок
iBeacon - это двусторонний канал связи, и когда дело доходит до персонализации, это может помочь вам. Как и при использовании рецептов IFTTT, ваш телефон может удерживать определенные данные от определенных маяков в магазине в зависимости от типа магазина, местоположения магазина, времени суток или других факторов. Беспокоитесь об аллергии? iBeacon может помочь вам найти и купить продукты без аллергенов в режиме реального времени. Обеспокоены вашими финансами? Установите лимит, прежде чем идти в магазин или выходить из дома на целый день, сообщая в магазине iBeacons, чтобы он направлял вас к предложениям о товарах в вашем ценовом диапазоне.
iBeacon может помочь покупателям с ограниченными возможностями
С iBeacon людей с ослабленным зрением можно легко направлять в конкретные магазины, проходы магазинов и даже отдельные товары. Покупатели с физическими недостатками могут легче добраться до магазинов с пандусами для инвалидных колясок, которые падают вниз по лестнице при приближении к магазину. Покупки можно сделать более эффективными с помощью технологии маяков, которая снижает количество товаров на полках, когда вы подходите к ним с намерением совершить покупку. А оплата через отпечатки пальцев может помочь покупателям с различными нарушениями.
Все более стимулированные покупки
iBeacon можно использовать для автоматической регистрации, создания автоматических карт лояльности и поощрений. Магазины могут работать и продвигать ежедневные предложения совершенно бесплатно. Начиная с того момента, когда вы входите, с приветственными акциями, до того момента, когда вы выходите за дверь, с выходными предложениями, покупки могут постоянно стимулироваться. Представьте себе, что вам будут предложены сделки, если вы будете оставаться в одном месте в течение определенного периода времени, чтобы помочь вам выбрать продукт.
Ритейлеры могут участвовать в вашем социальном поведении и поощрять его, например, регистрироваться и загружать фотографию в социальный канал. Они могли бы предоставить особый режим в виде вознаграждений или скидок для покупателей с влиянием в социальных сетях или крупных онлайн-фолловеров, по сути, создавая своего рода статус знаменитости для очень влиятельных покупателей.
Скорее всего, ритейлеры выберут угол геймификации с технологией BLE, чтобы стимулировать вас. Примеры включают в себя поиск товаров в магазине, где победители получают бонусные скидки после поиска продуктов, или горячие и холодные весы, сообщающие вам, когда вы приближаетесь к продукту. Игры в соцсетях или совместные предложения - это еще один способ наградить вас скидками в зависимости от того, поделились ли вы продуктом или сделкой в магазине.
