Как определить фальшивый отзыв на Amazon

Каким бы замечательным ни был Интернет, он также лжет нам каждый день. Поддельные обзоры - кажущиеся законными обзоры, созданные продавцом или кем-то, кто им заплатил, - становится все труднее обнаружить. Теперь мы делаем все больше и больше наших покупок в Интернете, поэтому, если вы не будете осторожны, поддельные обзоры могут в конечном итоге стоить вам серьезных денег.

Хорошей новостью является то, что есть решения. Хотя Amazon и другие сайты электронной коммерции не решались вникнуть в эти обзоры, другие бросились делать работу за них. Так же, как у нас есть инструменты для выявления поддельных новостей, у нас также есть несколько способов выявления поддельных отзывов в Интернете. Вот как определить разницу, избавиться от них и сообщить о них.

Как определить поддельный отзыв

Важно понимать, как отличить фиктивный отзыв от реального. Будьте в поиске чрезмерно положительных или чрезмерно отрицательных отзывов, которые не предлагают достаточно деталей. Остерегайтесь очень кратких пятизвездочных и однозвездочных обзоров. Если куча из них будет опубликована примерно в одно и то же время, они, скорее всего, ненадежны.

Amazon добавил ярлык «Проверенная покупка», который сопровождает законные обзоры для борьбы с поддельными отзывами. Это скажет вам, что Amazon подтвердил, что рецензент действительно купил предмет, который они рассматривают.



Как сообщить о поддельном отзыве

Если вы столкнулись с рецензией, которую вы считаете фальшивой, вы можете сообщить о ней на веб-сайте электронной коммерции и отметить ее для расследования и возможного удаления.

Amazon, Best Buy и Walmart упростят задачу, попросив вас нажать кнопку отчета / флажка рядом с обзором. Однако эта простая система не учитывает глубину или контекст.

Steam, с другой стороны, позволяет вам написать сообщение. Просто нажмите на баннер «Рекомендуется / Не рекомендуется» для просмотра полного обзора. Нажмите на значок флага и введите свое сообщение.

Другие веб-сайты требуют, чтобы вы вошли в учетную запись, прежде чем вы сможете что-либо сделать с конкретным отзывом. Вы должны войти в свою учетную запись Yelp, прежде чем на платформе появится опция отчета. Между тем, TripAdvisor позволит вам создать отчет, но вы должны войти в систему, используя свою электронную почту, Facebook или Google, чтобы просмотреть его.

Такие сайты, как eBay и Facebook Marketplace, позволяют сообщать о продавцах, но в настоящее время нет способов пометить отзыв как поддельный. Некоторые веб-сайты даже не предоставляют четких способов сообщить о каких-либо злоупотреблениях.



Fakespot

Онлайновый инструмент Fakespot оценивает, насколько надежны страницы продуктов на Amazon, Best Buy, Google, Sephora, Steam, TripAdvisor, Walmart и Yelp. Алгоритм Fakespot рассматривает как рецензента, так и рецензента, анализируя язык, предыдущие обзоры и историю покупок, чтобы определить надежность.

Просто скопируйте URL-адрес рассматриваемой страницы и вставьте его на веб-сайт Fakespot, и он проверит ссылку. Как только это будет сделано, Fakespot выкладывает оценку, которая должна сообщить вам, есть ли на странице достоверная информация.

Он также отфильтровывает отзывы, считающиеся поддельными, чтобы создать более надежный рейтинг продукта. Эта оценка не скажет вам, является ли данный продукт действительно хорошим или плохим, но позволит вам принять более обоснованное решение.

Расширения для Chrome, Firefox и Safari позволяют онлайн-покупателям анализировать веб-страницы одним нажатием кнопки. Fakespot также доступен в виде приложения для iOS и Android, где страницы могут быть переданы через веб-браузер непосредственно в приложение для анализа.



ReviewMeta

Другой инструмент, называемый ReviewMeta, работает почти так же, как FakeSpot, но упрощает процесс оценки в качестве анализатора только для Amazon. Как и в Fakespot, вы копируете и вставляете соответствующий URL, но в этом случае ReviewMeta не выдает оценку для веб-страницы. Вместо этого он исключает отзывы, которые он считает ненадежными, и заменяет совокупный рейтинг Amazon рейтингом ReviewMeta.

Этот инструмент предлагает уникальную возможность настройки алгоритма ReviewMeta. После того, как веб-сайт проанализирует страницу, вы можете перейти к механике оценки и настроить весовые категории. На сайте также представлены подробные данные - в комплекте с графиками - для факторов, влияющих на скорректированный рейтинг.

Добавьте расширение браузера для Chrome, Firefox, Safari или Edge, чтобы быстро проанализировать веб-страницу и получить оценку Warn / Pass / Fail в зависимости от результатов. Также существует мобильное приложение для iOS и Android, которое помогает анализировать страницы с вашего телефона.



Индекс обзора

Индекс обзора - это онлайн-инструмент, предназначенный для агрегирования технических рейтингов продуктов на Amazon и Steam, но он все же может определить, был ли рейтинг продукта повышен поддельными отзывами. Существуют расширения Chrome и Firefox, которые облегчают процесс.

Вставьте URL-адрес на сайт, и индекс обзора разбивает продукт на различные категории, основываясь непосредственно на словах, которые он проанализировал из отзывов. В то же время в индексе рецензий выполняется проверка на спам, чтобы убедиться, что рецензии являются подлинными, и в конце дает оценку «хорошо».



Обзор скептика

Review Skeptic, созданный исследователями из Корнельского университета, работает несколько иначе, используя машинное обучение для выявления поддельных отзывов об отелях. Это простой онлайн-инструмент, который даст вам быстрый индикатор истины или ложи, когда вы вставляете URL на сайт. Обзор Скептика утверждает, что он достиг точности 90 процентов.



Как определить поддельные новости онлайн

Вам не нужно беспокоиться о том, чтобы вас обманули. Эти плагины для браузера и онлайн-инструменты могут помочь вам понять, как обнаружить поддельные новостные сайты.