Технология и экономика: происходят ли перемены быстрее, чем общество может их поглотить?

Для меня самой интересной темой на конференции Techonomy 2016 на прошлой неделе было влияние технологий и данных на экономику в целом. Поскольку конференция сразу же последовала за выборами, это была тема, которая поднималась на различных сессиях - с удивительным количеством комментариев о том, как меняющиеся технологии делают многих людей беспокойными, и как это может нанести ущерб экономике и повлиять на то, как люди голосуют.,

«Изменения происходят гораздо быстрее, чем общество может их поглотить», - заявил на открытии конференции федеральный ИТ-директор США Тони Скотт, отметив, что изменения в технологии, энергетике и других областях в корне меняются там, где рабочие места есть и как люди живут. Тем не менее, по его словам, «безжалостная цифровизация» неизбежна.

Генеральный директор Simulmedia Дейв Морган отметил, что потеря рабочих мест из-за технологий будет только усиливаться, поскольку 1, 5 миллиона рабочих мест за рулем - самая большая категория одиноких рабочих мест для белых мужчин за пределами правительства - исчезнут в течение следующих 4-5 лет. (Я полагаю, что он сильно переоценивает темпы изменений здесь, но мы увидим.) Морган подчеркнул, что, хотя экономические вопросы важны, достоинство также важно; в маленьком городке в Пенсильвании, где он вырос, люди не только имели работу, но и чувствовали себя к ним хорошо.

Морган сослался на книгу Питера Друкера « Концепция Корпорации» 1946 года, в которой оплакивал растущее использование учета затрат, и утверждал, что отношения между трудом и управлением изменились. В 1950-х годах Морган сказал, что предприятия платят прожиточный минимум, предлагают планы медицинского обслуживания, чтобы справиться с катастрофическими инцидентами, и предлагают пенсии, чтобы работники участвовали в развитии компании. Со временем пенсии исчезли, все меньше компаний предлагают медицинскую страховку, а заработная плата теперь считается затратами.

Генеральный директор Blackberry Джон Чен заявил, что индустрия бикоастальных технологий в основном пропустила концепцию рабочих мест, и это привело к некоторому гневу, направленному на индустрию. Чен сказал, что поддерживает инвестиции в инфраструктуру и подчеркнул важность кибербезопасности.

Скотт согласился, что некоторые парадигмы должны быть пересмотрены. Он отметил, что у нас есть предположение, что все должно взаимодействовать со всем остальным, но в ближайшем будущем нам, возможно, придется спросить, безопасна ли система, к которой вы можете подключиться, и работает ли она так, как должна.

Скотт сказал, что правительство находится на пути к оцифровке, которая должна улучшить взаимодействие с гражданами. Например, он сказал, что современные технологии в значительной степени соответствуют организационной структуре, поэтому вам необходимо понять организационную структуру, чтобы найти сайт для информации, которую вы ищете. Это, по его словам, изменится независимо от того, кто президент.

Точно так же Скотт сказал, что федеральное правительство тратит 85 миллиардов долларов в год на технологии, причем более 80 процентов из них просто «оставляют свет включенным». В настоящее время мы занимаемся «воздушной подушкой и пузырящимися старыми вещами» для кибербезопасности, но сказали, что нам нужно обновить и заменить системы, чтобы перейти на более современную платформу. Скотт упомянул, что существует двухпартийный законопроект о создании Фонда монетизации информационных технологий для ускорения развития и модернизации ИТ на федеральном уровне.

Было много хороших вопросов и комментариев от аудитории. Гэри Рисчел из Qiming Venture Partners, выступавший на предыдущей сессии, сказал, что среди сторонников Трампа и Сандерса существует мнение, что «Америка больше не справедлива». Рисчел предположил, что от того, где вы живете и сколько у вас денег, зависит качество вашего образования и доступ к медицинскому обслуживанию, и хотя технологии могут помочь, это может быть сделано только в том случае, если они исходят от граждан, а не сверху вниз. Рисчел отметил, что до 1970-х годов у профсоюзов были большие программы ученичества, но с тех пор навыки работников ухудшались по мере того, как пожилые работники уходили на пенсию, а молодые работники не проходили переподготовку.

Роджер Пилк из Pitney Bowes рассказал о том, как технологии помогли демократизировать международную торговлю. Он процитировал слова Джека Ма из Alibaba о том, что в течение последних двадцати лет это в основном помогало крупным предприятиям, но в течение следующих двадцати лет это может помочь среднему и малому бизнесу. Pilc выдвинул такие вещи, как доставка и логистика, сославшись на облачные технологии, API-интерфейсы, мобильные устройства и IoT, которые могут помочь небольшим фирмам, и отметил, что большая часть создания рабочих мест происходит из малого и среднего бизнеса.

Другие в аудитории говорили о том, что технология не может быть ответом; как американские компании могут строить колл-центры и даже центры кодирования в Центральной Америке; и образование. Я принял к сведению комментарий о том, что технологическая индустрия не должна удивлять гнева в стране, поскольку многие группы, особенно женщины и меньшинства, также недовольны тем, как с ними обращаются с технологией.

Экономическое влияние конвергенции данных

Меня очень заинтересовал разговор об экономическом влиянии конвергенции данных, в котором приняли участие главный экономист GE Марко Аннунциата и Диана Фаррелл, президент-основатель и генеральный директор Института JP Morgan Chase и бывший заместитель директора Национального экономического совета.

Дэвид Киркпатрик, который модерировал дискуссию, сказал, что данные показывают, что жизнь улучшается почти в каждой крупной стране. Но Аннунциата сказал, что в большинстве случаев повествование является более мощным, чем данные. Он сказал, что вокруг данных много шумихи, но влияние данных на экономику было незначительным. Однако в дальнейшем Аннунциата рассказал об использовании данных для создания ценности.

Фаррелл сказал, что одной большой проблемой является то, что, хотя экономика в целом укрепилась, уровень беспокойства остается высоким. Она сказала, что зарплата на дому была особенно нестабильной: 55 процентов американцев наблюдали колебание дохода более чем на 30 процентов в месяц в течение года. Фаррелл сказал, что страх перед «ловушкой ликвидности» - опасение нехватки ликвидных денег - верен почти для всех американцев.

Фаррелл сказал, что в «экономике концертов» занято около 1 процента взрослых в данный месяц, и только 4 процента взрослых за последние три года. В основном это молодые и непропорционально низкооплачиваемые работники, которые в основном рассматривают такую ​​работу как дополнительный доход, используемый для компенсации нестабильности, но не в качестве замены для работы.

В обсуждении того, как люди видят данные, вице-президент Ford Motor Co. по исследованиям и передовым разработкам Кен Вашингтон сказал, что, несмотря на то, что правительство имеет много данных о людях, все это находится в бункерах, и поэтому невероятно трудно получить целостную информацию на человека. Вашингтон сказал, что у правительственных или коммерческих компаний было мало способов собрать эту информацию, и сказал, что люди разочарованы тем, что данные есть, но не улучшают свою жизнь.

Аннунциата согласился и сказал, что странно, что правительство «знает всю эту информацию обо мне, но относится ко мне как к незнакомцу, когда я еду в аэропорт». Аннунциата беспокоится о таких вещах, как законы о суверенитете данных в Европе. Он сказал, что ограждение вокруг данных не делает их безопасными, а предотвращение агрегирования данных может свести на нет ценность данных.

По вопросу использования данных правительством меня заинтересовало отдельное обсуждение с Мариной Кальюранд, бывшим министром иностранных дел Эстонской Республики. Она рассказала о том, как в ее стране был создан «электронный образ жизни», который начался с государственных цифровых систем, используемых для уплаты налогов, голосования и получения табелей успеваемости. Это было основано на цифровых подписях с использованием двухфакторной аутентификации и цели «безбумажного» подхода к правительству. Я думаю, что это интересная цель, но ее трудно достичь в такой разнообразной стране, как США, где отдельные штаты имеют свою собственную политику и правила.

В целом, мне интересно, переоценивает ли Силиконовая долина свое прямое влияние на экономику, но недооценивает вторичное воздействие новых технологий, которые она создает.