Мы хотим больше конфиденциальности в Интернете, но мы не думаем, что получим это

Это хорошие новости / плохие новости. Хорошей новостью является то, что пара исследований показывает, что все больше людей беспокоятся о цифровой безопасности и предпринимают шаги для обеспечения безопасности в Интернете. Плохая новость в том, что они не верят, что в ближайшее время все станет лучше. И есть худшие новости.

Хорошие новости

Согласно отчету, опубликованному вчера фондом Pew Research, 86 процентов интернет-пользователей «предприняли шаги в Интернете, чтобы удалить или замаскировать свои цифровые следы - от очистки файлов cookie до шифрования их электронной почты». Несмотря на то, что этот последний момент был поставлен под сомнение, отрадно видеть, что большой процент людей не только беспокоятся о своей конфиденциальности, но и проявляют инициативу по этому поводу.

Эти результаты, похоже, совпадают с результатами, полученными в другом исследовании охранной компании AVG Technologies. Они обнаружили, что 88 процентов из почти 5 000 респондентов в нескольких странах не были рады предоставить личную информацию в обмен на услугу, которая является в основном моделью, на которой работают несколько популярных мобильных приложений и веб-сервисов.

Лучше всего то, что 72 процента людей сказали AVG, что они остановили загрузку приложения, потому что оно запросило доступ к личной информации. В пресс-релизе AVG говорится, что это указывает на «сильное чувство беспокойства по поводу того, сколько потребителей персональных данных просят утратить».

Оба эти исследования опровергают мнение, что потребители не уделяют достаточного внимания разрешениям приложений и безопасности в целом. Скорее, они показывают, что современные потребители (вы, уважаемые читатели) осведомлены о рисках и ищут решения.

Плохие новости

К сожалению, в обоих исследованиях есть большой недостаток. Наряду с растущим беспокойством потребителей по поводу конфиденциальности, Пью обнаружил, что многие из опрошенных испытали негативный опыт от использования их личной информации. Это варьировалось от взлома онлайн-аккаунта (21%) до преследования или домогательства (12%) до физической опасности (4%). Пью напрямую не устанавливает связь, но вполне возможно, что люди обеспокоены тем, что они или кто-то из их знакомых пострадал.

Кроме того, AVG обнаружил растущее чувство цинизма среди респондентов. 72 процента сказали AVG, что считают, что технологии станут более полезными в будущем, но 69 процентов также считают, что они станут более инвазивными. Кроме того, исследование показало, что у 46 процентов «возросла обеспокоенность по поводу их конфиденциальности и повышенное недоверие к компаниям и их способность защищать личные данные отдельных лиц».

Становится хуже

Существует несколько способов интерпретации данных этих двух исследований, но трудно игнорировать чувство беспомощности, которое висит над ответами. Кажется, что люди беспокоятся о своей конфиденциальности и хотят что-то с этим сделать, но, похоже, они не думают, что это действительно возможно.

«Пользователи явно хотят иметь возможность быть анонимным в Интернете и все больше беспокоятся о том, что это невозможно», - сказал Ли Райни, директор интернет-проекта Pew Research Center в пресс-релизе. «Их опасения относятся ко всей экосистеме слежки. На самом деле, они больше стремятся скрыть свою личную информацию от хакеров, рекламодателей, друзей и членов семьи, чем пытаются избежать наблюдения со стороны правительства».

Именно те рекламодатели помогли заплатить за революцию приложений на смартфонах - вопрос, который мы затронули ранее. Хотя исследования AVG показывают, что ситуация меняется, пользователи могут даже не знать, что загружаемые ими приложения собирают свои данные.

Пронзительная навязчивость технологий раздражала и Джудит Биттерли, старшего вице-президента по маркетингу в AVG. «Это, конечно, не оригинальное видение тех, кто создал Интернет, и с особой озабоченностью, возникающей в связи с обменом данными; возникает четкий вопрос о том, как долго потребители будут готовы мириться с текущим статус-кво».

В связи с растущей популярностью носимых, постоянно работающих компьютерных технологий конфликт между конфиденциальностью и информационной экономикой может обостриться.